研究辅导员辅导员谈心工作方式在新生教育中运用

摘 要 “90后”已经成为高校大学生主体，新生普存性的不适应影响着学生角色的转换和高校学习的质量。辅导员谈心工作模式是拉进师生关源于：大专毕业论文www.618jyw.com
系的重要途径，有助于帮助新生适应角色，明确生涯规划目标。随机走访与主动约谈相结合的谈心模式有效开展，就要使其规范化和制度化，结合工作实际。
关键词 辅导员；谈心工作模式；新生教育；应用
《国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确的将大学生的特点进行归纳和总结，从学生的价值观和政治信仰角度看，出现模糊和迷茫；在诚信角度看，学生往往缺乏社会责任感；团结协作的精神淡化；心理承受能力弱。凡此种种，要求辅导员在新形势的工作必须采取合理的工作模式对学生进行引导，谈心工作作为深度学生工作的举措之

一、显得尤为重要。

一、新生的特点分析

新生刚刚进入高校，对于大学的概念并不明晰，他们往往觉得迷失和好奇，不知道大学该如何度过。加之学生远离家乡，“小皇帝”成为独立个体，生活和学习需要独立的自我管理，角色转换就会发生偏移。

1.心理不适应

进入大学，学生的周遭人际发生了变化，尽管高考招生逐年扩大，但能进入高校学习的学生仍然具有较强的优势，他们自身多伴有优越感。但由于不同环境下成长起来的学生个体，进入到新的环境中需要同台竞技，往往表现出心理承受力的脆弱，自信不足，心态失衡。

2.生活不适应

进入大学，学生的管理时间发生了重要的变化，从家庭式的集中时间管理中迅速转变成大学的时间管理模式，学生很难在短时间内接受。学生时间观念差，合理支配时间的技能弱，人际处理能力差，尤其是面对多元的社会生活，生活个体差异较为突出，生活在同一寝室中的同学需要深度磨合，难免产生风俗和生活习惯的差异，容易产生矛盾和摩擦。

3.学习不适应

高中的学习往往是班主任关系范围内的被动学习，学生的唯一目标就是考学。进入到大学后，学生的学习变为由导师引领式的教学模式，教师启发，学生自主学习。在课堂中引领学科领域的方向，更多的则需要大学生自主完成。并为学生提供广阔的实践空间和舞台。学生在学习模式面前角色束手无策，不能够合理的利用学校提供的资源，无法正确的完成自己的学习内容和实践。

二、辅导员谈心工作模式在新生教育中的应用措施

面临这些问题，辅导员谈心工作就被提到日程上来，作为解决新生入学问题的重要手段。谈心工作可以采取集中和个体相结合的方式，在有效范围内提升谈话的效果。具体可以通过以下几个措施完成。

1.谈心工作经常化、制度化、规范化

辅导员谈心工作要坚持经常，对于谈心的时间、地点、内容等进行公布，并选择适当的时机进行交谈。谈心不等于批判，不等于否定，要在谈心中循循善诱，把握重点，通过规范化和制度化给与谈心工作正确导向，要广开言路，开明听取学生反映的问题，让学生敢于说话，主动谈话。

2.掌握谈心对象的基本信息

谈心过程是一个系统的工程，要找到合适的切入点，必须要充分掌握学生的基本信息，及时翻阅学生的信息登记表，结合同学的信息反馈了解学生的表现，从而确定学生交谈的主题和方法，对学生进行引导，并适时地有针对性地给与学生关怀和温暖，抓住学生存在的重要问题，一针见血。谈话中要把握好“度”，不能操之过急，离题甚远。

3.和谐谈心氛围的营造

谈心是平等的交流。在谈心中，辅导员和学生占据平等的地位，要尊重学生主体和自尊心，积极鼓励学生阐述自己的观点，表达心声，用和谐的氛围代替批判和指责，从而树立辅导员的个人魅力和信任度，缩短师生间的距离。

4.引导式提问是谈心工作中辅导员的角色定位

谈话工作中，辅导员起到领袖的作用，要引导谈话的方向，把握问题的深浅，还要在这一过程中学会倾听。辅导员的引导式提问就成为谈话工作中的角色定位，能够确保谈话中对学生的特点和个性，对学生成长环境以及思想动态的把握，了解学生的，从而深度了解学生，结合语言和肢体语言，观察学生表达内涵，并积极给与学生回应。在交谈中，倾听是一门艺术，不要及早的给学生下结论和定义，将问题简单化。

5.梳理谈心工作流程

在谈心过程中，辅导员必须要有所作为，在谈心之前明晰谈心的目的和要得出的结果。在问题意识的基础上洞悉学生身上存在的问题，挖掘学生隐含的潜在问题，以帮助学生解决。这是谈心工作得以有效开展和实施的重要举措。辅导员在这一过程中起到抛砖引玉的作用，在发现问题的基础上迅速解决问题，并提出合理化建议。

6.建立健全谈心档案

辅导员在谈心工作开展过程中，要对谈心内容进行整理和归档，翔实内容记载，一方面方便查阅，一方面有助于有的放矢，通过分析总结出学生的基本情况，并进行归类模块化管理，作为新生研究的重要一手资料。对于属于学生适应性问题给与正确指导，问题重大要及时与家长取得联系，多方共同管理。
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