简论管理系统展会现场管理系统在会展教学中运用

【摘 要】基于网络环境设计了展会现场管理系统，探讨了该系统在会展教学中的运用情况，为信息教学在会展专业中的进一步开展提供思路。
【关键词】展会现场管理系统 会展专业教学 运用
0450-9889（2013）01C-0191-02
随着网络技术的发展普及，展会现场的管理越来越依靠信息系统的参与，会展教学设计也必须紧扣行业发展动态。在会展教学过程中引入展会现场管理系统不仅符合行业需求更是对传统教学方式的大胆改革。本文基于网络环境设计了展会现场管理系统，探讨了该系统在会展教学中的运用情况，为信息教学在会展专业中的进一步开展提供思路。

一、展会现场管理系统在会展专业教学中运用的优势

(一)实现情景模拟会展企业操作模式，提高学生的实践能力

会展专业模拟教学软件能高效模拟实会展企业运作模式，使得学生能掌握书本上所讲的展会业务在实际应用中是如何操作的，可让学生明白在策划一个展会的过程中都需要哪些环节与要素，更重要的是学生的职业岗位能力得到锻炼，从而能进一步提高实践工作能力。

(二)增强教师与学生的互动教学

互动教学在学校教育中是很重要的一环，会展模拟教学软件打破了枯燥的传统讲授教学模式，能利用网络资源加强教师与学生在会展知识方面的沟通与交流，让学生成为课程主导，老师成为学习的协作者，充分调动学生学习的自主性和积极性。

(三)进一步提高教学质量

教育教学质量是是每一位教师的生存之本，在展览现场管理系统已经广泛运用于各类展会的形势下，在会展教学中应用尝试引入展览现场管理系统，不仅能使会展教育与当下会展业发展保持同步，更使会展教育理论知识与与实践知识充分结合起来。真实的系统教学能做到生动直观、动手参与，有利于学生充分掌握会展业专业知识，同时对于老师在教学、备课方面有很大帮助，从而最终提高教学质量。
培养出适合行业需求人才是我国高等职业教学的目标，针对会展行业发展速度快、网络技术运用广泛、行业实践性强的特点，在会展教学中充分运用现代化手段，以会展行业实际使用的展会现场管理系统为基础，结合会展教学特点进行改善使用，学生就可以不受场地和时间限制进行实践训练。展会现场管理系统在会展教学中的运用不仅可以提高学生实践动手能力和职业岗位能力，还能够弥补会展教学的先天不足，提高教学质量。

二、展会现场管理系统的构建设计

基于网络环境和会展教学的可操作性，笔者尝试创建一个展会现场管理系统，系统主要包括前台网上注册、现场制作、后台观众管理、门禁管理、后台补录、会后数据处理几大内容，系统基本涵盖了展览现场工作的业务环节。系统总体功能结构图详见图1。

(一)前台网上注册

前台网上注册专业观众通过网络进行注册换取进入展会的通行，前台注册的系统中要包括、照片、单位名称、单位地址、行业类型或单位主要产品和服务、单位的行业地位（如何评判地位的标准待定）、邮编、职务、电话、传真、手机、姓名、电子邮件、从何处知悉本展会、关心何种产品类型等。网上注册系统可以对进行在线，专业观众注册信息审核通过后，系统将反馈信息发送到申请人手机或者邮件中通知审核结果并生成独特ID号和条形码现场观众持证明现场领取就可以了。前台网上注册的流程图见图2。

(二)现场制作

在展会现场管理系统的现场制作环节中，可以对软件进行初始设置，对当前展会名称、制证台号的设置，同时对种类、打印信息、打印信息位置、卡号、防伪等进行一一设置，以便对制作出的规范、统一的标准。可以让学生在灵活轻松的学习氛围中掌握制证过程中不同模板、不同、不同打印信息的设置。

(三)后台观众管理

展览的现场管理软件在后台观众管理中可以对对数据进行日常维护管理包括：数据导入和查重、单个新增、修改编辑、删除、导出excel表、快捷查询等。更重要的是系统可以对获得的数据进行统计分析。

(四)门禁管理

在展览现场管理软件中包含会展门禁管理的几个内容：
1.流量统计。系统可对展会期间参观观众的总流量进行统计，也可统计每个时段的人流量，从而统计出展会期间观众参观的高峰期和低峰期，这些流量统计数据可以为主办方在现场秩序的管理和控制方面提供数据依据。
2.信息显示。系统可显示持证观众的基本信息，如果是个性化的会显示持证人姓名、单位、照片、条码信息等制证信息，制证信息的显示可以帮助门禁工作人员对参观观众的合法性进行有效的控制，能保障会展现场的安全秩序。通过系统在教学中的使用，老师解决了无法形象表达讲授、无法情景再现模拟的问题。源于：论文提纲范文www.618jyw.com
3.时间和日期的设定及管理。系统可以让学生模拟根据主办方要求设置有效的刷卡时间段，缓解人流高峰，同时也可对某一类角色进入场馆的日期、时间和次数进行限制。系统可对展会现场持证人所持的进行有效的鉴别，对不符合进出馆日期、时间、次数或与系统显示不一致的件报警提示，用声音来提醒门禁工作人员对该持证人进行相应的限制。

(五)后台补录

展览现场管理软件在设计中还考虑到会展现场信息获取的实际情况，可以对展会现场所搜集到的名片信息、调查表信息进行补录，能最大程度地丰富展会数据，利于今后的招商招展。

(六)会后数据处理

展览的统计及评估工作是会展管理的重要内容，会展教学软件的设计也必须考虑到此环节的设计。在教学软件中可以让学生学会如何对展览数据进行查询整理，如何实现对数据的补填。同时，数据分析报告是展会现场服务获得的成果之一，是对展会收集的所有数据进行汇总统计的结果。学生要学会灵活系统设置需要分析统计的数据内容，实现观众基本信息和调查表信息以及调查表信息之间的交互统计生成数据报告。
三、总结
在会展教学中引入展会现场管理系统是对会展教学改革的一种全新大胆尝试，但是由于硬件软件等方面的制约，该系统在教学中的运用还需要进一步调整完善。一是展会现场管理系统毕竟是运用于会展企业管理工作，并不能完全满足在教学工作的需要，对其的使用还有待进一步“教学化”处理。二是过于依赖展会现场管理软件会降低学生对真实展会的认知，反而不利用培养学生解决展会突发事件的应变能力。所以对展会现场管理软件的利用应该有计划有步骤的辩证使用。虽然通过分析发现系统的引入对会展教学而言是利弊共存的状态，但总体上是利大于弊，应该给予推广。值得提出的是，作为会展专业的教师应认识到展会现场管理系统并不能替代传统的实践教学，还是要注重对学生实践能力的培养，这样才能培养出符合会展行业需求的人才。
【参考文献】
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肖嵛，沈娟，杨胜.计算机虚拟网络实验系统在教学中的运用探析[J].科技信息，2011（31）
[3]黎冬媛，朱春媚.基于RPID的会展网络信息管理系统设计[J].现代计算机，2011（11）
【作者简介】唐 颖（1981- ），女，广西桂林人，广西桂林旅游高等专科学校商务系讲师，硕士，研究方向：会展教育与管理。
（责编 卢 雯）