研究创业高校创业教育推动创业团队知识共享有效性深思

摘要：培养学生创业意识、创业素质和创业能力的创业教育，有利于大学生创业团队知识共享机制的建立。文章针对目前大学生创业团队知识共享方面存在的问题，初步设计了高校创业教育影响知识共享因素模型，并在此基础上提出促进大学生创业团队知识共享的建议。
关键词：创业教育；大学生创业团队；知识共享；有效性
1009-4156（2013）07-096-02
高校创业教育对大学生创业团队运行的理念、运作方式以及创业效果有决定性影响。我国创业教育起步较晚，基础薄弱，但在国家的大力支持下，创业教育体系正在完善。知识共享，是指组织的员工或内外部团队在组织内部或跨组织之间，彼此通过各种渠道进行知识交换和讨论，其目的在于通过知识的交流，扩大知识的利用价值并产生知识的效应。创业教育不仅能提高创业者的技能，还能提高大学生创业团队的知识共享有效性，是提高创业效率的必由之路。促进知识的有效共享，要求完善大学生创业团队的内部信任机制和沟通机制，构建团队知识共享的快速通道和团队知识应用能力，塑造一致的团队文化和企业愿景，形成有效的激励方式和绩效考核方式。这些将为大学生创业团队的成功奠定坚实的基础。

一、大学生创业团队在知识共享方面存在的主要问题

为更好地了解大学生创业团队在知识共享方面存在的主要问题，课题组对温州大学生创业团队进行了调查。本调查以抽样问卷调查和深度访谈两种方式，对浙江工贸职业技术学院和温州大学两所高校的创业大学生发放了150份调查问卷，回收126份，有效回收率为84%。调查显示，关于自己的知识和技能能否满足创业的需求，只有4.76%的人表示满足，10.32%的人认为基本满足，20.6%的人不清楚，64.3%的人觉得不满足。大部分学生认为在创业过程中要利用内外部有利的因素，吸收补充自己的创业知识和技能。89%的学生认同知识共享对团队绩效提升的正面促进作用，7

1.42%的学生认为自己团队内部知识共享的水平较差。影响知识共享的障碍是多方面的。

1.知识共享的态度。大多数大学生创业团队成员来自不同高校或同一高校不同专业，他们基于“血缘、地缘、趣缘”关系组建团队，团队存在的时间不确定。同时，大学生创业团队成员结构的可变性带来的创业理念分歧，使得团队愿景和个人目标有时会发生冲突，团队成员对某些能带来直接经济利益的隐性知识会有所保留。在调查中，37.3%的人愿意与团队成员共享经验和知识，46.03%的没注意，16.67%不愿意与团队成员共享经验和知识。此外，绝大部分创业项目负责人都是创业新手，他们缺乏社会网络关系和获取信息的渠道。由于团队成员的知识储备存量比较一致，难以形成横向的有效指导。
2.知识共享的方式。受资金、场地的限制，大学生创业团队常常跨越时间和地理边界分散工作，相互之间面对面交流的机会比较有限，团队成员需要依赖现代信息与通信技术手段实现相互沟通。根据调查，61.9%的人用、电子邮件和论坛等网络沟通方式进行经验交流，7.94%的人面对面交流，30.16%的人用电话沟通。现代信息技术对于知识共享过程中显性知识的传播是非常有利的，但对于专利技术等隐性知识的共享却帮助不大。
3.知识共享的激励。对于积极共享经验知识的成员有无给予奖励和表扬这个问题，91.27%的人都选择没有。团队内部缺少直接的物质刺激导致知识共享的动力不足。大学生创业团队的特殊性使得他们非常强调领导权共享、风险责任共担，有些团队甚至没有具体的头衔。扁平化的组织结构大大削弱了传统组织管理权威的作用。大学生创业团队绩效考核常常面临针对团队整体或是成员个体的两难选择，由于过分平均化导致激励考核无效的问题。同时，由于缺少知识共享平台的外部组织支持，知识共享的溢出效应很低。

二、高校创业教育影响知识共享因素模型初步设计思路

大学生创业团队是典型的知识共享平台。借鉴Nona-ka（1995）的SECI模型，笔者提出高校创业教育影响知识共享因素模型的初步设计思路（见图1）。
知识转移包括社会化、外化、内化和综合化等四个过程。社会化指隐性知识到隐性知识的转化过程；外化指隐性知识转化为显性知识的过程；内化指通过学习显性知识转换为隐性知识的过程；综合化指显性知识到显性知识更新系统的一个过程。从调研情况的分析可知，影响大学生创业团队知识共享有效性的因素是多维的，包括团队成员对知识共享的态度、知识共享的方式、知识共享的内外部激励等因素，而这些因素又涉及创业者本身的能力与素质，创业团队运作的方式、绩效考核以及创业团队的外部支持。每个成员必须通过信息和经验的积累、共享和创新来协调完成各项工作，使大学生创业团队成为一种有效的学习型组织。创业教育作为贯穿其中的重要组成部分。从个人因素、团队因素和组织因素等三个不同的角度进行拓展，并在此过程中结合当前大学生创业团队的活动特点和学习方式，是非常有必要的。

三、拓展创业教育，促进创业团队知识共享有效性的建议

1.个人学习和团队学习相结合，实施知识共享规范。结合团队成员在组织中的不同角色和各自特点，可将团队成员分为建议者、协助者、执行者、调和者等四种角色。结合企业的具体情况，可根据角色或业务种类或时间等不同标准来制定团队成员自身的知识共享规范和条例，每个成员必须执行信息、资源以及工作支持方面的知识共享流程，个人学习和团队学习要相结合。团队领导要大力倡导企业共同愿景和个人目标的结合，并通过集体学习促进团队成员之间的知识与经验的共享，在创业教育过程中注重创业文摘自：毕业论文提纲www.618jyw.com
化的培育。在个人学习和团队学习中要加强创业课程的学习，创业课程的知识要素体系应从三个方面予以强化：一是以经济管理、财务、营销、法律和税收、企业设立程序等知识为主线的公共知识体系；二是以专业知识和学科原理为基础的知识体系；三是涉及创业能力培养的社会知识基础等。其中，涉及企业经营管理中的经营性技术是非常重要的内容。
2.强化信任沟通，搭建内外知识共享双平台。在团队内部，营造便于团队成员讨论的工作环境，多增加内部面对面交流的机会，如个人可以制订完善的学习计划，创业教育的形式可以更加丰富，如举办经验交流会、茶话会、餐会、年会和沙龙等，让团队成员能够在轻松开放的心态下进行知识的分享。在团队外部要做好创新教育的培训工作。要创造吸收外部知识的机会，多关注创业绿色通道和大学生创业企业协会，如利用创业项目资源库和政府提供的资金开展大学生合作项目成果展览，积极参加KAB和sYB大学生创业培训班，派人员外出考察或参加培训，多与创业过程中涌现的“大学生创业之星”以及其他团队进行沟通，聘请专家进行个性化创业指导服务等，增加团队知识储备。创业团队成员要积极主动地参与有偿的和见习性的社会实践，通过越来越多的创业实践感受创业。培养创业技能，通过角色体验、社区服务或科技特派服务等，了解真实的市场，同时提高自身的创业素质。
3.构建知识共享考核和激励制度，加大外部支持。必须通过多元化的激励方式如奖金、晋升、产权激励和知识产权激励等，对在团队内部进行知识共享而达成绩效提升的要给予直接而有效的奖励。对于一些特殊的隐性知识给予专利保护。当成员看到知识共享所带来的益处远远大于将自己的知识占为己有所得到的利益时，他们自然就很愿意参与到知识共享中。高校创业教育还要加强大学生创业团队服务体系的建设，完善大学生创业资金支持体系。学生社团是大学生创业教育的有效平台，充分发挥大学生社团的宣传作用，重点扶持创业创新管理人才，宣传、奖励知识共享考核优秀的创业团队和活动，宣传创业团队典型和创业个人典型，编制创业型优秀人才档案，营造积极向上的校园创业知识共享氛围。