研讨幼儿教师幼儿教师职业倦怠成因分析及应对设计

【摘 要】笔者针对本地区幼儿教师的职业倦怠状况进行了调查，发现幼儿教师的职业倦怠倾向明显。本地区幼儿教师职业倦怠的原因包括：工作量超负荷，业务水平要求高、竞争压力大，教育成果的考核困难，难以取得工作的成就感，安全压力大等方面，文章最后给出了降低教师职业倦怠的几种应对方法。
【关键词】幼儿教师；职业倦怠；工作压力；成就感；安全压力
国外的大量研究资料表明：职业倦怠最容易发生在助人行为的从业者身上。幼儿教师职业作为一种典型的助人行业，自然也容易产生职业倦怠现象。
笔者长期从事幼儿教育教研工作，在工作中发现，许多教师都受到职业倦怠的困扰。为了了解本地区幼儿教师的职业倦怠情况，笔者于2013年3月利用温州大学教育学院郭文斌编制的幼儿教师职业倦怠量表对汕头市部分幼儿园的教师进行了问卷调查。本次调查发出问卷200份，收回有效问卷176份。
从问卷结果来看，超过一半的教师有较明显的职业倦怠倾向。具体数据如下：无倦怠倾向的只有30.02%，有明显倦怠倾向的5

2.11%，有明显倦怠表现的比例为15.23%。还有64%的教师有严重倦怠表现。

这个调查结果说明，汕头市幼儿教师的整体职业倦怠情况还是很明显的，需要引起幼儿教育各级管理者的注意，采取有效措施应对幼儿教师的职业倦怠倾向，提升本地区幼儿教师的心理健康水平。
通过调查发现，影响本地区幼儿教师职业倦怠的因素主要包括以下几个方面：
（1）工作量超负荷，工作压力大。幼儿教师的工作量超负荷表现在以下四个方面。
首先，幼儿教师的实际工作时间超长。幼儿教师承担着保育、教育双重任务，负责孩子在园的一日生活，工作量大，且工作中没有明确的休息时间。
第二是教师的文案工作太多。一位普通的幼儿教师通常的文案工作包括：周日活动计划、月计划、教育笔记、家园联系手册等等。要求高的幼儿园还会要求教师写论文，甚至还要负责幼儿园网站文章的内容更新等，这些工作往往在上班时间无法完成，需要教师回家后利用自己的业余时间加班加点，这些严重影响了教师的正常休息，变相延长了教师的工作时间。
第三是教师和孩子的比例超标，导致教师工作量加大。当前大部分幼儿园的班级人数都有超班额现象。班级幼儿人数过多，必然增加教师的工作量。
大量研究表明，工作任务繁重，完成任务的时间太紧，文案工作过多等都会给教师造成过大的工作压力，形成“角色超载”现象。萨顿指出角色超载可能引发两种反应：①质量下降或根本不完成工作。这常常导致教师的焦虑和低自尊。②尽力去满足“角色”的要求。这可能会导致教师缺乏休息时间，身心疲惫，出现家庭问题。这都极可能导致教师产生职业倦怠。
（2）教育成果的考核困难，难以取得工作的成就感。幼儿教师的教育成果很难在短时间内反映出来，幼儿教师教育的成功有滞后性，而且很多时候还得不到社会的承认，这让幼儿教师很难产生职业自豪感。同时，在实际的教师成绩考核中，由于学生的学业成绩是比较容易做出测定的，但幼儿兴趣、行为、和态度等方面的变化不仅缓慢、而且难以评价，没有量化指标可以衡量，所以老师无法即时地体验到工作的成功与满足，无法取得工作的成就感。
（3）安全压力大，精神长期处于紧绷状态。由于幼儿园孩子的年龄特点，孩子们行为能力差，自我保护意识不强，在游戏中会出现肢体冲突，所以抓伤、摔伤等事故不可避免。另一方面由于大多孩子都是独生子女，导致许多家庭对孩子过分重视，如果孩子出现问题，不管是否是老师的责任，有些家长总会迁怒于老师。
在处理事故时，幼儿园往往只关注事故给幼儿园形象带来的损害，担心事故带来的不好的社会影响，所以不管是不是老师的责任，都希望能够息事宁人，最后往往以老师被责罚而结束，这对已受到家长责难的教师来说无异于雪上加霜，给她们造成了极大的心理负担。
幼儿教师职业倦怠的危害不仅在于损害其个人的身心健康、家庭生活和人际关系，更在于它会影响到幼儿的身心健康成长。所以不管是从教师自身的心理健康考虑，还是从对幼儿的培养考虑，都要对幼儿教师的职业倦怠高度重视，想办法缓解这种现象。
笔者认为幼儿教师职业倦怠的缓解要从两个方面进行，首先是幼儿园管理者努力，另一方面是幼儿教师本身的努力。
（1）为幼儿教师提供心理支援，提高教师的心理健康水平。幼儿园管理者应随时了解教师心理状态，最好在学校配备专业的心理咨询人员来帮助老师们缓解压力，疏导不良情绪。还可以定期举办心理健康讲座，心理工作坊，让教师们组成心理互助小组，交流各自的心得体会，因为大家面对的是类似的问题，很容易找到共鸣，能相互提供心理支持。只有教师的不良情绪得到合理的发泄和及时的疏导，才能使教师的心理维持在健康状态，减少职业倦怠的发生。
（2）科学安排幼儿园工作，减轻工作量。幼儿园在制订工作计划时，不仅要考虑上级的指示要求，更要站在教师的角度充分考虑教师的实际承受能力，科学安排活动，尽量减轻教师的工作负荷。活动不宜过多，避免务虚的形式活动，力求使活动精而有实效，使得教师能够把大量的时间与精力放在有效提高保教质量，促进幼儿身心健康成长的工作上，而不是应付各项检查上。
（3）通过各种形式，让教师体验到工作中的成就感。为了提升教师在工作中的成就感，应该对教师的工作成绩给予及时的、明确的反馈，让教师意识到他的所有努力都是有成效的。这首先需要幼儿园改革教师考核评价的内容和方式，建立明确的、详细的奖励制度，充分肯定和接纳教师工作中的绩效和付出。奖励并不一定是物资奖励，在周会或例会上的口头表扬也能起到很好的作用。其次要建立完善保教质量监测评估机制，强化科学保教的制度建设，对教职工配备、资质、待遇和流动情况、生师比等关键因素实行动态监管。
（4）采取适当措施，防止意外事故的发生。幼儿园应制定全面、规范和具有可操作性的安全制度体系，安全工作制度执行监督要有力度，分工要明确、责任要到人，最大限度地防止意外发生的可能性。幼儿园可以通过购买校方责任险降低责任风险，一旦出现意外情况，幼儿园会为老师提供充足的支持，改变教师每天如履薄冰的紧张状态，缓解压力。
（5）幼儿教师要努力提升专业发展水平，增强职业认同感。幼儿园教师要热爱本职工作，深入贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要（试行）》《3-6岁儿童学习与发展指南》精神，将《幼儿园教师专业标准》作为自身专业发展的基本摘自：学术论文翻译www.618jyw.com
依据。制定自我专业发展规划，爱岗敬业，增强专业发展自觉性；增强育人的责任感与使命感；逐步提升专业发展水平，提升职业成就感。只有对职业的热爱，才会有工作的热情，才会有工作的积极性和创造性，用爱与专业消除职业倦怠。
总而言之，幼儿教师的职业倦怠问题必须引起各方面的重视，只有当教师的心情好了，心理健康了，才有可能教育出活泼可爱、心智发育健康的孩子。
参考文献：
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