浅谈干预谈对民办高校心理危机预警与干预机制建设探索

【摘 要】本文主要结合长期心理健康教育的实践经验，总结探索民办高校心理危机预警与干预机制建设中的机构设置与协作、教育途径与方法、心理咨询与治疗方面存在的问题及有效的应对措施。
【关键词】民办高校；心理危机；预警与干预机制；建设；探索
随着《国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发[2004]16 号）文件精神的贯彻执行，民办高校心理健康教育有了长足的进步，但其整体运行机制仍需不断创新完善。
本文结合实际与实践，总结探索民办高校心理危机预警与干预机制建设中机构设置与协作、教育途径与方法、心理咨询与治疗三个方面存在的问题及有效的应对措施。

一、机构设置与协作

俗话说：名不顺则言不顺，言不顺则令不行。因此心理健康教育机构的设置，人员的定位及与学校相关部门的协作，是民办高校心理危机预警与干预机制有效运行的前提与保障。
对于机构的设置，民办高校可以根据其灵活的组织管理方式，将其设置在公共教学部、思政部、学工处，或在某个院系。这种设置对于规模小的民办高校是一种现实的选择，但对规模较大的高校，这种设置则会造成其独立性差、专业性不强、特色不突出、人员定位不确定、工作随意性较强，以及管理层级多、职责不分明、上下沟通、相关部门之间协作不畅，整体运行效果不佳。
如果学校领导下决心，根据实际需要与国家有关政策规定加大投入，设立独立的机构，由主管校级领导直接负责，做为学校的一个教辅部门，专职人员享受教师同等待遇，机构可取名为心理健康中心。一般认为，既然是领导小组会，人员肯定不多，规模自然不大，影响范围有限，多是商量原则性的事情。不过，如果改进一下会议方式，例如用比较轻松的茶话会方式招开领导小组扩大会议，会议成员应该包括主管院领导、中心成员、学工处、团委、保卫处、宿管处、医务所、宣传部、广播电台、院报等部门的负责人，以及各系或学院的学生主任、学学位论文参考文献格式www.618jyw.com
工秘书等，会上有领导发言、中心工作报告、案例分析、以及各方信息反馈与建议，这种形式的领导小组会议就极大推动全校心理教育工作的顺利实施，原因在于：
（1）可以让院领导更了解中心工作的成效与困难，理解并支持出台更多的政策，对中心人员进行更好的督导，对工作提出更合理的要求。
（2）可以让相关部门人员改变观念，认识到做心理工作不是负担，而是提高工作成效的很好方式。
（3）可以集思广义，理清职责，减少沟通环节与误解，增强政策的可操作性，在工作内容、形式与方法上形成默契，使心理中心成为上下级和各部门之间的纽带，从而合力打造层级少，效率高的学校（校级领导→中心及相关部系→学生）心理危机预警与干预体系。

二、教育途径与方法

“重在预防、立足教育”是高校心理工作的原则，这就决定了通过各种途径与方法广泛宣传、普及心理健康知识，提高广大学生的兴趣，强化学生的参与意识，提高心理素质和应对心理危机的能力是高校心理危机预警与干预机制建设的主要内容。高校当前主要的心理健康教育途径与方法有以下方面：

1.利用媒介

利用学院广播、电视、网络、报纸、橱窗、板报及中心网站等媒介宣传心理健康知识。

2.能力培训

通过选修课、专题讲座对学生，特别是学生干部、班级心理保健员、大学生心理协会成员进行能力培训。

3.加强学生参与意识

通过心理咨询、心理测试、“5·25”即“我爱我”大学生心理活动周或月等实践活动，加强学生参与意识。

4.课堂教学是心理健康教育的主渠道

因此，学校把大学生心理健康课列入学校的教学计划，规定为必修课或必选课，算学分，是必要和当然的：
（1）课堂教学普及面最广，可以让全体学生得到公开、平等的教育，可以充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务、自我开发”的能力。
（2）课堂教学可以把多种教育形式的活动结合起来，使心理教育系统性、科学性、可操作性更强。
（3）课堂教学为学校专职人员提供了自身专业水平提升与应用专业技术的平台，使学校更容易留住人才。
当然，目前心理健康教育课仍处在摸索期，对其性质、内容、教学方式与方法、课堂组织形式、教师专业素质等没有统一的标准，有待深入研究。民办高校心理危机预警与干预机制建设，离不开一支人数众多、有一定专业素养、有责任心强及相对稳定的心理教师队伍，如何比较快速解决这个难题呢？
由于工作需要，多数民办高校配备了相当数量的专职班主任及宿舍管理员和生活指导老师，他们每天近距离接触学生，最有机会了解学生的心理状态；同时他们是学校的重要成员，他们的心理素质与学校的健康发展息息相关，因此对他们的培训教育是解决难题的切入点。
因此，让班主任、宿管员、生活指导老师及其它自愿意参加学习的教师参加系统的、长期的、正规的心理咨询师培训并取得资格证书，是一个好的解决办法。当然达到这种效果的前提是学校能出台激励政策，对学员在学习时间、培训费用、职称评定、工资待遇方面给予保障。

三、心理咨询与治疗

俗话说：人无千日好，花无百日红。每个人的身体与心理在一定阶段都难免会出现问题，需要采取相应措施，故中心能否对少数出现心理问题或心理障碍的在校师生进行心理咨询与心理治疗，成为“可以相伴心灵风雨的港湾”是学校心理危机预警与干预机制的最后一道防线和归宿。

1.心理咨询与治疗的对象来源

（1）约谈。高校新生开学后一个月都要接受心理测试，建立心理档案，中心会对筛选出来可能有心理问题的部分学生进行约谈。做为学校的一部分，教师其实也应该建立心理档案，但由于观念、测试方式及评价等方面存在争议，这项工作有待今后探索改进。
（2）被动接受。随着心理健康教育知识的普及，越来越多师生、家长主动带小孩或朋友到中心咨询。
（3）主动来访。高校大部分来访学生是自已发现问题，主动寻求心理咨询师的帮助。

2.咨询与治疗的分类

（1）咨询与治疗方式。
（2）咨询与治疗数量。
（3）咨询与治疗方法。
对于一些有严重的强迫症、抑郁症、焦虑症或者有精神问题的师生，需要药物治疗时，这些人就超过了中心的接待范围，因为民办高校多数咨询师没医学背景，没有开处方药的权力，这时就需要和来访者相关院系、班级及家长联系，商量转诊到正规医院的精神科或心理康复中心进行医学治疗。

3.心理危机事故应急处理

近年来师生心理危机诱发的突发恶性安全事故时有出现，例如、杀人、劫持人质等。在处理这些突发安全事故中，中心应该在提供危机应急处理方案，现场专业谈判，事后受伤害者的心理辅导，以及消除事故社会负面影响等方面发挥重要作用。
俗话说，养兵千日，用兵一时。要做好心理危机事故应急处理，平时就要建立本校突发心理事件档案信息库（提供高危人群、解决方式、教训、经验等），拟定危机应急处理方案，并不断通过模拟演练才能检验方案的有效性，发现并改进问题，在实践中培养专业心理谈判人员。
虽然在一些基础性研究短时间可能无法超越公办重点院校，但民办高校只要不断努力探索，发挥自己优势，必将在工作机制创新，教育方式改革，咨询手段完善等方面大有作为。
参考文献：
国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.中发[2004]16号，200

4.8.26

[3]钟志宏，李金萍大学生心理健康教程[M].武汉：武汉大学出版社，2010.9
作者简介：
钟志宏（1973～），男（汉），江西定南人，江西科技学院讲师，硕士，研究方向：心理健康教育
基金项目：江西省教育科学“十一五”规划2008年度一般课题：“民办高校大学生的心理预警及安全措施”（编号为：08YB269）