试议课件动态交互式CAI课件在《秘书实务》教学中运用学年

摘要：《秘书实务》教学对于培养文秘专业学生的职业能力和综合素养具有重要的意义。本文介绍了开发动态交互式CAI课件的优势，分析了动态交互式CAI课件在《秘书实务》教学中的效果，指出交互式《秘书实务》CAI课件在教学方面具有直观性和趣味性，有利于激发学生的学习热情，提高教学效果。
关键词：秘书实务；CAI；多媒体
1674-9324（2013）22-0186-02
《秘书实务》是文秘专业的一门核心课程，是高职高专院校文秘专业的专业主干课程，是一门以培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务素质和较强的秘书实践能力为主要教学目标的综合性、应用性课程。近年来，我们一直从事《秘书实务》的教学工作。我们发现文秘专业一直存在“述而不作”的教学模式，为了改变和突破这一模式，争取课程教学的理想效果，我们进行了多方位的探索与实践。我们认为，提高教学效果的根本途径是提高课堂教学效果，这是帮助学生掌握技能和系统学习的主渠道，根据国家对应用型人才培养的要求，我们在对教学内容改革的基础上，尝试使用新颖而又实用的现代教学方法，结合运用多媒体等辅助教学手段，借此调动学生学习的自觉性和创造性，取得了不错的教学效果。

一、《秘书实务》CAI课件设计

现今，国内很多教育工作者已经高度重视《秘书实务》课程的CAI课件的制作与研究源于：论文参考文献格式www.618jyw.com
，也开发出了比较多的CAI资源，但是，现有的CAI资源也有很多自身问题，如：①《秘书实务》课程现有的CAI资源大多是针对课程中的部分章节，或部分课后问题开发的，在演示过程中，学生不能根据自己的需要更改演示数据，演示总体效果不佳；②现有的CAI资源虽然对学生理解秘书实务工作有很大的帮助，但演示时间过长，演示画面呆板，会分散学生学习的注意力，容易将“上课”变成“看课”；③《秘书实务》课程现有的CAI资源存在课程整合程度不高、资源较为分散等问题，因此整合现有资源、开发高水平的《秘书实务》CAI软件显得尤其重要。我们在前期的工作中，已经积累了大量的实践经验，为我们后续工作的开展奠定了良好的理论和实践基础。《秘书实务》动态交互式CAI课件的优点有以下四个方面：①学生可以根据自己的秘书工作要求，任意选择动画演示提供的场景，根据不同的选定场景演示，学生可以进一步理解秘书工作要领；②所有演示动画可以根据课程安排设计演示时间和进度，其演示过程是可以自主控制的；③所有动画都可以实现资源共享，极大激发了学生自己动手模拟实际场景的兴趣；④为进一步方便学习能力强的学生展示才华，我们选用了flash动画设计软件，这有利于分层实验教学。因此，动态交互式CAI软件的设计不仅可以帮助学生理解《秘书实务》课程中的秘书工作要领，也可以刺激学生主动模拟和思考实际场景，这符合现代文秘专业课程改革的要求。

二、《秘书实务》CAI课件教学效果分析

运用《秘书实务》CAI课件教学对文秘专业教学改革的影响力是巨大的。现今社会，高职文秘专业学生就职后主要在中小企业工作，中小企业在人事管理上往往是一人多职，一份秘书工作其实还兼任了人事、财务、档案、管理等多种工作，他们迫切需要更加贴合实际、全面提升技能的实战教学。在近几年的教学实践中，我们总结出了运用《秘书实务》CAI课件教学具有的几大优势：第一，可以充分激发学生的学习兴趣。在一般情况下，传统的教学手段是老师在课堂上讲，学生在台下听，这样是很难激发学生的学习兴趣。往往在前半节课上，学生还能勉强自己去听老师的讲解内容，但在后半节课上，学生就不安分起来，注意力分散，处于一种压抑甚至厌倦的状态，因而课堂教学效果都不尽如人意。而现代多媒体教学手段的出现改变了这一状况，CAI课件利用鲜活的图片、内容丰富的视频等外部视觉刺激，极大地激发学生的学习兴趣，使得学生愿意主动学，乐于学，开心地学，从而取得最好的课堂学习效果。第二，可以突出学生的主体地位。学生在课堂教学中应处于主体地位是现代教学理论十分强调的。传统教学的教学观是以“结果”为中心进行教学的，这意味着课堂是以教师为主体，以课程为中心的教学模式，而忽视了学生这个真正主体的作用，这种教学模式与现代教学理论的原则即强调学生主体地位相违背。由于CAI课件具有综合处理语言、文字、图像图形、视频信号、动画和声音的能力，加上其生动鲜艳的图形，图像文字的闪烁和色彩的改变，声像一体，动静结合的画面等，使学生获得多重感官的刺激，最大程度地为学生提供了全方位、立体式的接受信息的感触，唤起了学生学习的兴趣。另外，利用多媒体计算机教学的另一个好处，就是能真正做到孔子所说的“因材施教”。在过去的教学中，教学对象接受能力的主体通常是中等成绩的学生，教师认为这样才能够上下兼顾，这使得小部分接受能力强的学生感到不满足，而接受能力差的学生则感到很吃力。长久以往，接受能力强的学生觉得知识乏味，没有挑战性，接受能力差的学生则会产生畏难情绪，严重的还会厌学。而多媒体教学就不一样了，它能满足不同层次学生的不同要求，选择恰当的学习方式、内容，使不同层次的学生都能获得自己想要了解的知识。第三，对知识点的掌握更直观。由于现代文秘是一个实践性强的专业，教学内容涉及广，部分内容是学生没有接触或经历过的，如办公室的布置，公司的接待程序、电脑日程安排等，如果只是单纯的口头讲解，学生很难理解透彻这些内容，但如果再加上多媒体图片、视频将这些知识直接地展示出来，就可以收到我们想要的效果。举些例子，譬如在讲解会务管理时，直接将会议室的预定、会前签到、会场布置、会后招待等视频资料放给学生看，在讲解秘书礼仪时，将迎客、送客、车辆座次安排、会务服务等用图片定格放大，就能收到事半功倍的效果。第四，有利于学生将“知识重现”变为“意义建构”。我们由多年的教学实践证明，传统教学模式不利于发展学生的独创性和对知识的综合利用。目前，现代教学强调以学生为主体的建构主义理论认为，学习的目的就是意义，即在学习过程中帮助学生对当前学习内容所反映的事物的性质、规律以及该事物与其他事物之间的内在联系达到深刻的理解。多媒体计算机教学就是这样一种“意义建构”的最佳载体，利用多媒体教学手段引导学生学以致用，帮助学生建立新旧知识之间的前后联系，发现事物之间的客观规律和内在联系，这也深化“意义建构”的内涵。
在现今高职文秘专业教学改革的大环境下，《秘书实务》CAI系统将发挥出越来越重要的作用。它实现了学生可根据自身需要任意选择场景，调整演示进度等功能，当然任何事物都有其本身的缺憾，《秘书实务》CAI系统也是，在以后的教学工作中，我们将进一步完善设计，运用并教学效果，以便更好的适应教学的需要。
参考文献：
谢春红.谈情景模拟法在《秘书实务》课程教学中的运用[J].中州大学学报，2012，29（1）.
余厚洪.《秘书实务》教学方法的改革尝试[J].秘书之友，2011，（3）.
基金项目：安徽工业经济职业技术学院院级教研项目《秘书专业课程中多媒体技术运用的研究》
作者简介：王燕（1983-），讲师，安徽工业经济职业技术学院；钱放（1962-），副高职称，安徽工业经济职业技术学院文秘教研室主任；周攀（1985-），讲师，安徽师范大学教务处教研科科长。