研讨驾轻就熟知己知彼,沟通方能驾轻就熟

更新时间:2023-12-19 点赞:9457 浏览:35230 作者:用户投稿原创标记本站原创

如今学生大多是独生子女,这给学校工作带来了新的课题。独生子女的唯我独尊、不善交流、难以接受意见成为教师与家长沟通的障碍。如何克服这些障碍,只有用“心”沟通,家园通道才会畅通,才能真正实现家园合作的共赢。
例:2009年上学期开学初,也就是8月21日我们全区开展全区中小学校长暑假培训班那天,正是学生开学前登校,刚开完会,我们就接到一个我们辅导员打来的电话:早上8点多,一名今年毕业的学生杨宇斌来学校取学籍卡时与5年级的学生孙天柱发生了冲突,5年级学生孙天柱被打了,脸部被挠了几道印子。当时5年班主任王老师已经给解决了。孩子说没事。可是,这名学生到家后,家长看到了自己的孩子被打了,11点多父母带着孩子来到了学校,说,不找家长,偏找老师,让老师承担责任。
针对这一现象我认为:学校和家庭必须保持密切的联系,只有相互合作,才能更科学有效的教育孩子。如何加强和家长的沟通,做好家长工作?我想采取如下一些做法:

一、细心了解——知己知彼,沟通方能驾轻就熟。

每个家长都有独特性,他们有不同的教育背景、不同的知识结构、不同的性格兴趣,因而对孩子的教育也有不同的期望、态度和观点。为此,教师首先要了解家长的性格、兴趣、特长,了解家长对孩子教育的方法和教育的期望。根据不同的家长,采取不同的沟通方法。

二、耐心倾听——冷静分析,沟通方能因势利导。

在家长工作中,有时教师会遇到家长的无端指责、无理要求。对此,教师的耐心倾听尤为重要。
作为一名教师,尤其是班主任老师一定要学会与家长沟通。与家长沟通好了,家长可以理解、支持老师的工作,可以取得家校协同教育的良好效果;反之,因为教师不善于和家长沟通,产生不必要的麻烦,费力不讨好。那么作为一名教师应该如何与家长有效沟通呢?

1、要尊重家长。

尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长,特别是要尊重 “不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。常言说:“敬人者,人恒敬之”。

2、以表扬为主。

教师的称赞,会让家长感到高兴。作为教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。面对家长,多向家长透露孩子的优点,这在一定程度上能让家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助。

三、真心交流——真心实意中国论文中心www.618jyw.com

,沟通方能引起共鸣。
对于这个案例的处理,其实涉及到“老师,领导与家长沟通的艺术”,我觉得本案例这样去处理可能比较合理,那就是与双方家长积极沟通,化有可能要出现的“干戈”为“玉帛”。上门家访,积极沟通,寻求合作。在倾听家长说话时,应注意进行“角色换位”,一方面从他人角度来考虑分析说话者的意图,另一方面从他人角度来考虑自己对对方信息作出反应后,对方会有什么样的理解乃至反应,这样可以提高倾听的效果。

四、诚心指导——以诚相待,沟通方能心悦诚服。

教师可以开门见山地摆正自己的位置——寻求家长的配合,明确自己的要求——不责罚学生,并语气肯定地阐明作为学校教师,自己在这种事中负有一定的责任。管理还不到位。这样,家长不会为孩子的问题感到窘迫,更会为老师勇敢地承担责任而产生信任感。然后,可以委婉的告知家长的想法,并语气肯定地阐述自己对这件事的处理建议,征询家长的意见。决不能推卸责任。
达成共识后,则可以趁热打铁地提醒家长:在这件事中,虽然起因在孙天柱,但杨宇斌出手并伤了人肯定是不对的,因为每个孩子都是家长心头上的肉,将心比心,所以在与对方家长会面时,我们在言行上要“退一步”,言语千万要温和,尽可能满足对方提出的合理要求。

五、精心策划——成竹在胸,沟通方能应对自如。

教师要一手牵两方,“进一步”合情合理 。老师在前面已经把工作做到位了,在这一协调解决环节当中,一定要明确自己的身份是协调者。在协调过程中,要做到:1、在处理该事之前,应该先分析整个事情发生的前因后果再做出判断。2、作为协调者,应该一手牵两方,不能偏袒任何一方,这样才能让双方都信任你。

3、在整个协调过程中,最后结论应该由双方决定,作为协调者不应该左右他们的决定。

另外,学校一定要把两位班主任请到场,这样有利于协调工作更为顺利,因为做家长的也不愿给老师留下不好的印象。
总之,在双方沟通过程中,教师可以“以爱为本,灵活运用进退策略”:如果双方家长的意见与要求产生较大分歧而又难以协调时,可以采取“退一步”的策略,通过不断的沟通使家长逐步转变态度。以自己宽容的但不一定说出来的对孩子的后顾之忧。求得比较完美的结局。如果有一方家长情绪激动、争强好胜,则可以采取“进一步”的策略,尽快平息事态。理直气壮地“进一步”,让家长感受到老师是爱每一个学生的,也让家长感到心理上的震慑,促使其很快平静情绪。
成功的教育是家庭教育,学校教育与社会教育和谐一致的教育。老师和家长合作好,与家长达成共识,统一步调,形成合力,一定会取得最佳的教育效果。其实不要埋怨家长文化低,老师教育很费心。家长其实也希望自己的孩子能有出息。我们教师要充满爱心,让每一朵花都绽放是我们的责任。
纵观我的只言片语,用一句话概括,就是:“知己知彼,沟通方能驾轻就熟。”
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