试论教学质量独立学院课堂教学质量评价系统构建设计

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摘 要：针对独立学院课堂教学质量评价中管理者认识不到位、评价者态度不端正、评价主体较为单一、评价指标体系不科学、后续工作有待改善等现状，给出应对策略：建立现价观；实现评价主体多元化；构建“以人为本”的评价指标体系；建立人性化的信息反馈机制。
关键词：独立学院 教学质量 评价体系
独立学院是保证我国高等教育持续健康发展的一项重大举措，是我国高等教育的重要组成部分，目前已达303 所。教学质量是高等教育的生命线，也是高校生存和发展的基石。在目前的教育模式下，课堂教学是我国高校教学活动的基本组织形式。课堂教学面向学生实行集中教学，把教学内容分为彼此相关又相对独立的章节，以课时形式安排教学内容，使学生获得系统连贯的知识。因此，课堂教学质量评价已成为高校教学质量评价的主要和重要内容，是加强教学管理，稳定教学秩序，深化教学改革，提高教学质量的重要手段。

一、内涵解读

课堂教学是一般指以班级授课为表现形式，以学生培养为目的，数量相对固定的教师和学生在相对固定的时间和空间内围绕特定内容进行的教学活动，即特指上课这一特定时段内师生间的教学活动。课堂教学质量评价是对课堂教学质量进行分析、总结，对课堂教学活动能否协调和满足社会与人共同需要特性的具体理解与表达，是在课堂教学过程中收集一切影响课堂教学的信息并在分析信息的基础上做出价值判断的活动过程，目的在于促进课堂教学改革，提高课堂教学质量。因此，课堂教学质量评价不仅对课堂教学过程中的师生提供一个价值判断，同时也为教师的成长设计一个发展远景，以改进现有的课堂教学，不断提升教学质量，实现评价体系所设计的目标。

二、问题解析

课堂教学质量评价是对教师在课堂教学过程中的教学活动和最终结果进行的评价。课堂教学质量评价的反馈信息可以促进教师改进教学过程，提高教学水平。长期以来，对课堂教学质量评价的研究大多停留在对课堂教学主要组成部分的分析上，停留在甄别、选拔的功能上，停留在过分追逐教学技术、教学技能而忽视学生的学习状态及课堂教学过程中“人”的需要上。

2.1 管理者认识不到位，评价者态度不端正

很多一线教学管理者存在急功近利的思想，忽视了教育发展的特质、独立学院特性和教师的成长规律，寄希望于从国外文献中寻找现成的、固定的标准，或者借助一些名校的高难度评价标准对本校所有课堂进行评价，不论教师年龄差异、学科差异、学生差异；而且对课堂教学质量的评价结果重视不够。课堂教学是课堂教学质量评价的硬指标，教学工作以课堂教学为中心，课堂教学情况是最重要的衡量指标，能够充分表现教师的教学水平，能够充分显示教师的教学素养，所以是教学质量的硬指标，但是如今却变成了软指标。例如，在评定职称时，与科研相比，教学工作看似可有可无，基本不看重教师课堂教学情况。
因为对评价目的不清楚，学生对课堂教学质量评价工作的态度往往不够端正。有的学生会对按照既定的指标和操作流程进行课堂教学质量评价产生逆反心理，所以草草了事或人云亦云；有的学生根据自己当时心情的好坏进行评价；有的学生由于在课堂上受到教师的批评而产生偏见；还有的学生干脆不参与评教，导致参评率达不到要求。

2.2 评价主体较为单一

大部分独立学院建立了学生课堂教学质量评价制度，且大都只存在这样一种单一主体的评价制度。学生参加课堂教学评价，无疑是使课堂教学质量评价工作趋于有效合理的一种有益尝试。从理论上讲，群体性评价相对于少数人评价更具有指示意义，评价结果相对公正、客观，但是学生评教的不公正、不具可比性问题越来越突出。学生对教师的课堂教学水平未必能形成客观完整的理解，特别是在课程刚刚结束之际。对一位教师教学水平的评价和判断往往需要很长的时间，甚至等学生走向社会后才会有更深刻的认识；不少上课内容浅显、但课堂气氛活跃的教师往往获得高分，更不用说少数为迎合学生而在课堂上讲得天花乱坠的教师。有的独立学院将课堂教学质量评价和教师津贴挂钩，不及格者则扣发一定数量的津贴，导致有的教师不愿管、不敢管，甚至一味讨好学生，这样不仅不能促进教学质量的提高，反而造成评价结果失真。

2.3 评价指标体系不科学

（1）指标体系统一，制约了教师的教学个性。 大部分独立学院没有根据学科、专业和课程的内在差异性设置不同类型的指标体系，而采取全校统一的评价指标体系，忽视了大学课程课堂教学多样性、个性化、创造性的特征，如果使用整齐划一的标准评价所有教师、所有课程，虽然便于操作和横向比较，但抑制了教师的个性和创造性，会挫伤其教改积极性。
（2）指标体系设计缺少开放性，不能满足教师改进教学的需要。 目前大多数独立学院在学生、同行及专家评价表格的设计上，基本选用的是定量选择题，没有开放式问题。以定量的形式来描述评价结果，教师获得的只是一个孤立、抽象的分数或排名，至于专家、学生对课堂教学的具体反馈信息则无法获得。这样教师就不能够有的放矢地调整课堂教学，难以达到促进课堂教学的目的。

2.4后续工作有待改善

（1）结果反馈缺乏时效性。课堂教学是一个复杂的系统工程，影响因素多种多样。教师在课程结束后很长一段时间，甚至是新学期开始后，才能获得评价结果，因为不能及时地依据评价结果在新学期的教学过程中完善课堂教学，无法进行富有针对性的整改工作。
（2 ）缺乏后续的改进和提高。许多独立学院教学管理部门认为评价就是为了了解课堂教学情况，对教师实施考察。这种指导思想很难促进教师的专业成长。实际上，相当一部分教师都严格要求自己，对教学工作认真负责，这种单纯地对教师实施考察的目的与教师的预期心理需求，即通过评价找出教学工作中的不足，存在很大的差距。并且课堂教学质量评价中重结果轻过程的现象较为普遍，只看最终的评价结果，而对教师施教过程中的教学行为不够重视。所以，不能考察教师课堂教学和学生学习效果之间的相关因素，没有达到促进教学的目的。

三、应对策略

课堂教学质量评价是一项琐碎复杂的工作，从研究和制定评价指标体系、选定评价范围到宣传、组织和测评分析，再到后期评价结果的反馈等都需耗费大量的人力、物力。如果整个过程能够尽量做到规范化和人性化，那么评价结果的可信度和有效度将会大幅度提高。根据课堂教学质量评价存在的主要问题，应从以下几个方面改进工作思路。

3.1成立课堂教学质量评价的研究、实施与监督机构

独立学院作为高等教育新的重要资源，已进入到提升质量的重要阶段，但部分独立学院基础教学条件差，教学质量控制意识稍显淡薄，对教师进行评价往往陷入只评价其专业水平而非教学质量的误区，且独立学院教学质量的研究相对于普通高校而言，还处在起步阶段，因此独立学院教学质量的研究、控制与应用显得尤其重要。独立学院应成立由分管教学、学生工作的院级领导分别任委员会正副主任，教务负责人及各系部教学主任、教学骨干为成员的教学工作指导委员会，研究讨论教师课堂教学评价方法、指标体系等相关制度和文件，指导建立课堂教学质量评价体系，并监督落实相关制度；指导教师正确认识和使用教学评价结果。

3.2 引导师生建立现价观

在组织评价过程方面，应加强对各类评价主体的培训，加强评价者的教育、管理工作。在指定时间、地点开展有指导的评价工作，切实解决学生评价中遇到的困难，避免敷衍、替代等现象的发生。总之，评价者应以主人翁的姿态参与这项工作，严肃认真地对被评价的教师做出真实的评价。加强对教师同行评价者的教育，强调结果的客观性，这不仅对促进教学评价和改进课堂教学有很大的帮助，而且对学生也有表率作用。同时原创论文www.618jyw.com
，在学生中进一步宣传教学评价的意义，加强学风教育，把他们培养成负责任的一代。此外，要使广大教师明确，评价不仅有助于其了解教学目标的实现程度，而且能促使他们更加关注教学形式和方法的有效性，并通过主动倾听学生的意见和建议，追求教学互动，不断优化教学过程，努力提高课堂教学质量。

3.3 实现评价主体多元化

采用三元评价主体原则：一是学生评价，是最主要的评价主体，在评价结果中权重为60%或70%。学生通过网上评教系统，对教师的课堂教学水平进行评价；二是同行评价，一般由三位同行教师组成，根据情况可随机听取一次及其以上的课堂教学情况，在评价结果中权重占20%；三是二级教学单位组织的教学督导小组，一般由其主管教学的领导和两名声望高的教师组成，权重为20%或10%。
尽管三元评价主体有利于改善单一评价主体的现状，但仍应考虑如何有效消除学生动机与情感、师生关系、同行关系等因素的影响，以使评价结果更加真实有效；而且应提倡被评价者的自我评价，突出他们的主体地位，这样有助于改善评者与被评者之间的关系，有助于教师进行自我反省、自我提升。因此，独立学院应在教师自我评价方面加强探索。

3.4 建立人性化的信息反馈机制

若将评价结果用于改进课堂教学，激励教师更好地工作，必然会受到其欢迎。因此在运用评教结果时，应将着眼点放在促进教师专业发展上。首先，建立畅通的信息反馈渠道，以帮助教师总结教学经验，及时调整教学策略。其次，注重反馈的方式和时间。传统方式是将反馈内容以某种便于数据对比的格式打印出来，分装后发放给教师。这种做法比较人性化，但工作量很大，很难做到及时反馈。所以，要开发网络评价系统，教师自行用和登陆查看，这种简便的方法使教师短时间内就能获得结果反馈。而最理想的反馈时段应该是在当学期期末考试结束、放假之前，以便于教师在准备下学期课程时根据反馈结果调整和优化课堂教学。
除了做好整理分析和结果反馈外，还要做好评价后的调查和教育跟踪工作，使结果反馈产生预期的效果。另外，要及时收集各教学单位的信息反馈，听取各教学单位的意见和反映，让大家提出评价中存在的问题及改进意见，从而不断完善课堂教学质量评价工作，使评价活动能够真正达到督促、鞭策和提高的目的。
四、总结
课堂教学质量评价体系的构建与实施是一项复杂的系统工程，独立学院在这方面的研究起步较晚，因此，在今后的工作中，应不断总结问题和经验，完善评价体系，通过实施课堂教学质量监控，发现问题，提高教学质量，加快课程建设步伐，使教师的教学目标与独立学院的发展目标一致，才能不断提升管理水平，最终实现教学管理的可持续发展。
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基金项目：
本文是重庆市市级高等教育教学改革研究项目《独立学院教学质量保障与监控体系的研究与实践》的阶段性成果，项目编号为0836232。