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试谈体制改革关于联通营销体制革新实践的初探硕士毕业论文

试谈体制改革关于联通营销体制革新实践的初探硕士毕业论文内容导读:断完善营销体制,从市场竞争中整合资源、优化营销策略,逐步奠定了商丘联通在本地区域通信业发展中的战略地位。通信企业由于其产品的特殊性,在营销体制改革中既有得也有失,本文将结合商丘联通营销改革实际,就产品和渠道,以及各项业务的开展上进行重点论述,为更准确的制定企业发展战略规划提供参考依据。  关键词:商丘联通 营

  摘 要:3G时代为通信业的发展带来机遇的同时,也使得市场竞争更趋激励,商丘联通通过引入技术、人才、管理创新,积极发挥自身优势,不断完善营销体制,从市场竞争中整合资源、优化营销策略,逐步奠定了商丘联通在本地区域通信业发展中的战略地位。通信企业由于其产品的特殊性,在营销体制改革中既有得也有失,本文将结合商丘联通营销改革实际,就产品和渠道,以及各项业务的开展上进行重点论述,为更准确的制定企业发展战略规划提供参考依据。

  关键词:商丘联通 营销体制 现状问题 渠道策略

  “得客户者的得天下”,在今天通信市场日趋多元化的大环境下,如何从通信市场资源整合上,实现以客户为导向的多种营销管理模式的转变,顺应激烈市场竞争需要,完善通信企业营销体制建设,商丘联通以创新发展为目标,在业务、品牌、服务及企业形象等方面不断探索,从问题中研究营销策略,不断提升竞争力。

  一、电信业发展现状及背景分析

  电信市场重组改革以来,联通G网划归网通,联通C网划归电信,移动与铁通合二为一,从此中国电信业“三足鼎立”时代再次形成。名义上的重组使得通信运营商由六家缩减为三家,而实际上各业务市场竞争主体却增加了,如在移动市场业务中,以前是两家现在增至三家,宽带业务竞争主体,因移动的介入而变得更加激烈。因此,重组后的电信业与过去相比竞争压力更加显著。移动在不断强化2G市场业务的同时,全面启动TD商用网络建设,并逐步加大投入宽带互联业务,而电信业在CDMA网络运营上,不断优化、扩容和改造升级,使得移动通信市场面临更加激烈的竞争挑战。通过分析电信业重组,对于联通来说是得失兼有,虽然并入了网通,获得了固话和固网运营牌照,而 的CDMA网络也令其失去了5000万移动用户,而这些C网用户都曾给联通带来盈利的资源,所剩G网用户,在面临移动和电信的竞争中,因品牌忠诚度不高而存在大量流失的可能。

  由此可知,在新的电信业重组的今天,市场

摘自:毕业论文提纲格式http://www.618jyw.com

竞争将表现在以下几点:一是市场份额的争夺上会更加激烈,特别是面对基本固定的客户群总量,在争夺客户份额时将要付出更大的投入,同时还要加大自身品牌的建树,来稳定已有的客户资源;二是运营商之间的竞争不再局限于价格战,单纯的价格竞争较之多元化社会发展趋势来说,谁将实现更高的品牌和服务,将决定其对消费者的吸引力;三是移动业务的主导地位日益显现,随着手机普及率的不断提升,对于移动业务所带来的利润所占比重将提升;四是宽带业务将成为新的增长点,网络时代的到来,为宽带业务提供了不容忽视的发展空间。

  二、商丘联通市场营销内外部环境分析

  2.1 来自外部环境的影响分析

  任何企业的生存和发展都离不开其所处的外部环境,对于商丘联通来说,从市场营销的外部环境来看,主要有政治环境、经济环境、社会文化环境,以及技术环境等几方面。面对政治环境,在国家宏观调控策略的影响下,通信业作为国家基础性产业之一,在促进社会经济协调发展的过程中,受到国家政策、制度的重视和推动,特别是对电信业创新发展的鼓励和扶持,为企业发展营造了良好的政治环境;面对经济环境,随着我国财政政策、消费水平等综合作用,对电信行业的要求也越来越高,特别是移动通信对人们生活、工作的影响更趋深入,从而为各电信企业开发新产品、提升新服务带来机遇;面对社会文化环境,随着人民群众精神文化和物质文化需求的不断提升,对移动通信业务的需求也不断提高,消费者对技术、服务创新的需求,已经成为各电信企业提升竞争力的关键;面对技术环境,随着3G网络普及的日益扩大,各运营商在保持稳步增速的同时,总体增幅也获得了倍数提升。

  2.2 来自内部环境的影响分析

  对于企业内部环境的分析是实现企业快速应对外部环境变化,促进企业获得核心竞争力的关键。从商丘联通内部环境来看,主要包括人力资源管理分析、财务管理分析,以及客户资源管理分析等内容。在人力资源管理上,人才是企业发展的动力源泉,也是提升企业核心竞争力的关键点,对人才的引入和充分发挥人力优势是人力资源管理的重点。随着竞争环境的日趋激烈,在“价格战”之外的第二战场就是人力竞争,为此科学、合理、全面、综合的实现对企业人力资源优势的发挥是制定人才战略的重要思路;在财务管理上,无论是开辟新业务、开发新技术,都需要资金的支持,而对于企业财务状况来说,基于企业财务实际制定营销策略是奠定企业未来发展的基础;在客观资源管理上,通过对企业自身经营管理理念的转变和调整,以最大化的吸引客户作为企业营销战略发展的目标,优化资源配置,合理制定市场策略,在确保留住老用户的同时,增强吸引新用户的能力,从而提升企业的市场份额创造机会。

  三、商丘联通常规化市场营销策略

  市场营销是实现企业发展目标的有效途径,结合商丘联通发


试谈体制改革关于联通营销体制革新实践的初探硕士毕业论文内容回顾:发展空间。  二、商丘联通市场营销内外部环境分析  2.1 来自外部环境的影响分析  任何企业的生存和发展都离不开其所处的外部环境,对于商丘联通来说,从市场营销的外部环境来看,主要有政治环境、经济环境、社会文化环境,以及技术环境等几方面。面对政治环境,在国家宏观调控策略的影响下,通信业作为国家基础性产业之一,在