浅议素养校企联合实践活动对英语学生职业素养影响

摘 要：知识经济时代， 社会对英语专业人才的就业竞争力提出了更高的要求，而职业素养在很大程度上决定着就业竞争力。本研究通过问卷调查的形式，探讨校企联合组织的社会实践活动对英语专业学生职业素养的影响。通过对比研究发现，学生参加了实践活动后，其交际策略使用情况得到改善，更倾向于使用积极交际策略；英语听说技能得到提高；职业道德、职业意识较以前都有大幅提升。因此，校企联合的社会实践活动有助于英语专业学生提高总体职业素养，增强就业竟争力。
关键词：英语专业；校企联合的实践活动；职业素养
：A

一、研究背景

(一)职业素养

职业素养是从业者在职业过程中表现出来符合职业内在要求的综合品质，包括职业技能、职业道德、职业意识等要素。大学生的职业素养由专业素养和非专业素养构成，其中，职业技能属于专业素养，职业道德和职业意识属于非专业素养。专业职业素养指大学生专业理论知识和专业技能，以及由此而形成的专业创新能力，是一种外在表现的显性素养。非专业职业素养是指大学生的敬业精神、责任意识、合作态度等职业道德和职业意识等方面的品质，是一种内在表现的隐性素养。对于英语专业大学生来说，其专业素养主要表现在英语语言实际应用能力上。非专业素养主要表现在敬业精神、责任意识等职业道德和职业意识方面，主要探讨英语专业学生语言交际能力方面的素养及职业道德和职业意识方面的素养。

(二)语言交际能力

20世纪80年代，加拿大学者Canale and Swain在前人研究的基础上提出交际能力学说，他们认为交际能力包括语法能力、社会语言能力、策略能力三个部分。而这三个部分是既相互联系而又相互独立的。一方面， 语法能力是社会语言能力和策略能力的基础。另一方面， 社会语言能力和策略能力是交际能力的最终目标和具体体现。可见，语法能力的掌握程度可以通过社会语言能力和策略能力体现出来。社会语言能力主要指英语语言实际使用的熟练程度，在真实社会语境中用语言表达思想的能力。策略能力是一种语言运用的技巧，一种应对措施，它既有助于弥补语言交际中的缺陷， 又有助于促进语言交际的成功。英语专业学生交际能力的调查问卷主要侧重考查实践活动对学生英语交际策略能力和英语听说技能的影响。

(三)职业道德和职业意识

职业道德是指在职业范围内形成的较稳定的道德观念和行为规范的总和。它是一种行为准则，用来调节职业集团内部人们之间的关系及职业集团与社会各方面的关系， 它也是一种标准，用来评价从业人员职业行为善恶、荣辱及用来约束从业人员行为。根据美国《哈佛商业评论》的评选结果，职业人应遵循的职业道德主要有：诚实守信、关心尊重他人、忠诚敬业、承担责任、合作互助、追求卓越。社会发展要求现代化的英语专业人才不仅应具备英语专业知识、专业能力， 更应具备良好的交际礼仪、沟通能力、团结精神等职业道德素质。
职业意识指人们对职业的认识、情感、态度等心理因素的综合反映，它支配和调控全部职业行为，主要包括职业认识、职业态度和职业价值。职业认识是指人们对所从事职业的认识、意向及所持的主要观点。职业意识具体表现为：工作积极认真、有社会责任感、树立服务意识等。

二、研究方法

(一)研究设计

采用问卷调查的方式探寻英语专业学生参加应用型本科院校和地方政府、企事业单位联合举办的与英语相关的对外交流活动（包括英语翻译、导游志愿者活动）前后其英语交际能力（包括英语交际策略能力，英语听说技能）和职业道德、职业意识的变化情况。旨在考查校企联合的社会实践活动对英语专业学生职业素养的影响作用。

(二)研究对象

本学校59名英语专业三年级学生。他们在2011年～2013年期间，参加了由本校外国语学院与常熟地方政府、旅游公司联合组织的英语翻译、英语导游志愿者实践活动。

(三)研究工具及数据采集

研究工具主要是问卷调查表。主要依据Van Lier教授的英语教学理论，结合受试学生的实践活动设计了“英语社会实践活动问卷调查表”。该问卷调查共包括3个大项目，即英语交际策略情况项目、英语听说技能情况项目及职业道德和职业意识情况项目。主要使用开放式问卷法。将学生两次填写均有效的59份问卷数据输入计算机，用Spss18.0对数据进行科学统计。

三、数据分析

(一)英语交际能力

1.英语交际策略情况

数据结果分析表明：与参加实践活动之前相比，参加实践活动后，选择积极应对策略（包括重复、手势或举例策略）的受试者达到78%以上，较之前的65%有大幅提升。仅有22%左右的学生采取消极应对策略，较之前的38%有明显降低。其中，有88.2%的受试者采用请对方重复一遍或重复自己话的交际策略，明显多于之前的64.4%人，76.4%的受试者采用打手势的交际方式，较之前的59.3%人有大幅增多，91.4%的受试者用举例子或反义词的交际方式解释，较之前的71.2%有大幅增多，27.3%的受试者选择查字典，较之前的49.2%有大幅降低，25.3%的受试者会通过道歉拒绝回答，较之前的50.8%有大幅降低。这说明参加社会实践活动后采用积极交际策略方式的学生较之前明显增多，采用消极策略的学生大幅减少。当面对沟通障碍时，多数学生的第一反应不再是消极对待，而是通过实践活动，训练自己的同义词替换、反义词说明、解释或重复的应变能力，化解沟通障碍，促使交际顺利进行（如图1）。
数据结果分析表明：与参加实践活动之前相比，参加实践活动后，选择积极应对策略（包括重复、手势或举例策略）的受试者达到78%以上，较之前的65%有大幅提升。仅有22%左右的学生采取消极应对策略，较之前的38%有明显降低。其中，有88.2%的受试者采用请对方重复一遍或重复自己话的交际策略，明显多于之前的64.4%人，76.4%的受试者采用打手势的交际方式，较之前的59.3%人有大幅增多，91.4%的受试者用举例子或反义词的交际方式解释，较之前的71.2%有大幅增多，2

7.3%的受试者选择查字典，较源于：论文集www.618jyw.com

之前的49.2%有大幅降低，25.3%的受试者会通过道歉拒绝回答，较之前的50.8%有大幅降低。这说明参加社会实践活动后采用积极交际策略方式的学生较之前明显增多，采用消极策略的学生大幅减少。当面对沟通障碍时，多数学生的第一反应不再是消极对待，而是通过实践活动，训练自己的同义词替换、反义词说明、解释或重复的应变能力，化解沟通障碍，促使交际顺利进行（如图1）。

2.英语听说技能情况

问卷显示：与参加实践活动之前相比，参加实践活动后，受试者普遍认为自己的英语听说技能得到提高。社会实践活动后英语专业四级口语考试成绩达到良及以上等级的受试者占总人数的75.7%，较之前的66.1%有明显提高；社会实践活动后英语专业四级听力考试成绩达到良及以上等级的受试者占总人数的78.6%，较之前的64.4%同样有大幅提高；社会实践活动后认为自己课后主动寻找机会说英语（包括中国人和外国人）的受试者占总人数的68.2%，较之前的52.5%增加很多。可见，校企联合的社会实践活动有助于学生在未来英语听说技能方面的主动学习，英语听说技能有明显提高（如表1）。
四、讨论

(一)英语交际能力

参加校企联合的社会实践活动后学生英语交际能力较之前有明显提高，更倾向于使用积极的交际策略，英语听说技能得到大幅提升。这是因为社会实践活动体现了真实性学习原则。真实性学习原则强调交际环境的真实性对语言学习的作用。学习者参与到学习过程中的真实性包括学习者的需求参与、情感参与和认知参与[3]。真实性与学生所具有的学习兴趣、学习动机和学习策略相吻合。而社会实践活动中的语言学习过程包括学生对语言材料的心理接受、知识吸收、行动投入、学习执著等环节都是真实性的，且各个环节是有机结合的。因此，这种真实性学习方式既遵循普遍性的学习规律，又符合个体差异性的学习特点，与敏锐的学习意识和积极主动的学习自觉性相互动，有助于学生通过语言使用达到熟练掌握英语综合知识，自如地应用英语进行交际。Van Lier教授特别强调，人与人之间的互动与交流是推动学习者语料接触、活动参与、知识吸收以及它们之间的有机互动关系产生、活动运转的引擎[4]。社会实践活动这个真实的语言使用语境使学生的感知力、认知力、掌控力、创造力都得到了提高。因此，真实性社会实践活动不仅为学生创设了获取知识、锻炼英语表达能力的新语境，更重要的是使学生体验到了语言用于交流的真实性，引导学生积极地拓宽英语学习内容，主动地搜取真实语言材料，并在语言应用的语境中赋予语言材料以真实意义。从而使学生能在真情实景中主动掌握得体的交际策略，提高英语听说技能水平，并通过志愿者活动为社会服务这一平台，获得英语应用的成就感。社会实践活动使学生在真实性语言使用的体验中，自然、自觉地提高英语交际能力。

(二)职业道德和职业意识

参加社会实践活动后学生的职业道德和职业意识较以前有很大的改善。这是因为社会实践活动顺应了学生所接受的道德观念和社会责任感，是人本主义哲学思想在实践学习活动中的应用。在社会实践的过程中，大学生接触社会的机会增加，对社会真实现状和实际需求的了解也比以前增多，获得社会信息的途径也较以前广泛。能够根据时展的实际需要，准备自身实际就业所需的能力素质。社会实践活动为学生营造了良好的职业道德培养环境， 企事业单位工作人员高尚的职业道德品质潜移默化地影响学生，促进了他们职业道德素养的提升。同时，在参与社会实践活动中，学生会根据英语专业业务的道德要求来规范自己的行为，强化自己的交际礼仪观念，与领导、同事和谐相处。在与同事打交道中，学会了包容， 学会了友好合作。社会实践活动给学生提供了亲历实践、亲身体验的机会，他们在实践中体会到了劳动的价值，为人民服务的重要性。通过社会实践学生把职业规范内化为自身的道德素养， 渗透到他们的思想中去， 转化为爱岗敬业的实际行动。
五、结语
由于学生在社会实践活动中接触到实际使用中的真实语言材料，体验到了真实生活场景中语言使用的自然性与真实性[5]，更多地关注语言的使用性和交际性，其使用语言交流的能力，特别是英语交际策略能力和英语听说技能得到提高。此外，社会实践活动使学生了解了社会，了解了市场对英语专业人才职业素养的实际需求，从而利用一切机会发展自己的能力和素养，形成优良的职业道德和职业意识， 具备良好的职业素养，满足经济社会对高水准的应用型英语人才的需要。
参考文献
Canale，M.and M.Swain.Theoretical bases of communicative approaches摘自：学年论文格式www.618jyw.com
to second language teaching and testing[J].Applied Linguistics，1980，（1）.
Breen M，Candlin C N.The Essentials of a communicative Curriculum in Language Teaching[J].Applied Linguistics，1980，（1）.
[3][4][5]Leo van Lier.Interaction in the Language Curricum：Awareness，Autonomy and Authenticity[M].New York：Longman Publishing，1996.