试议教学质量高职院校教学质量监控机制

摘 要：高等职业院校全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求，也是高职教育自身发展的客观要求。明确了教学质量、教学质量监控、监控主体和客体、监控依据等基本概念，阐释了信息采集与处理、评价与诊断、反馈与调控、惩罚与激励等教学质量监控过程的主要环节。
关键词：高等职业教育；教学质量；监控；评价；诊断
Discuss on mechani of education quality control of high vocational college
Xu Song， Li Yuewen
Hunan vocational college of science & technology， Changsha， 410004， China
Abstract： Improvement of education quality of high vocational college is necessary demand to actualize strategy developing the country through science and education and objective demand developing high vocational education. The basic concepts were definitely defined， such as education quality， education quality control， control subject， control object， control foundation， and the main points of education quality control were explained such as information collecting and treating， estimate and diagnoses， feedback and control， punishment and prompting.
Key words： high vocational education； education quality； supervisory control； estimate； diagnoses
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，高等职业院校要深刻认识到全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求，也是高职教育自身发展的客观要求。从国际背景看，我国生产力总体水平与发达国家相比差距依然很大，我国2011年的人均国民生产总值只有美国的1/10。究其原因，是我国的科技水平、企业管理水平和产业工人劳动生产率远远落后于发达国家。高职院校提高教学质量，为企业输送高质量的技能型人才，对于提高我国产业工人劳动生产率及企业生产力水平具有十分重要的意义。从国内形势看，随着近十年来高职院校的持续扩招，高等职业教育的办学规模已蔚为壮观，但部分高职院校人才培养质量并没有明显提高甚至有所下降，难以适应社会发展的要求，导致部分毕业生就业质量下降甚至就业困难，影响了高职教育的声誉，部分高职院校生源开始下滑，使部分高职院校出现了生存危机。因此，提高教学质量及毕业生就业竞争力也是高职院校自身生存与发展的需要。
教学质量监控是保障和提高教学质量的必要手段。教学质量是指学生在受教育过程中所获得的素质、知识和技能，满足个人与社会两方面需要的程度。而教学质量监控是指根据预定的标准，采用一定的方法和手段，对教学条件、教学内容、教学计划、教学准备、教学组织、教学过程、学习过程及教学结果等进行监测，并根据监测结果与预定标准的偏差，对教学条件、教学源于：论文格式要求www.618jyw.com
内容及教学和教学管理过程进行调控，以保证教学质量达到预期目标，提高教学有效性的活动。
1监控主体和客体
根据全过程、全方位和全员性的全面质量管理理论，高职院校所有与教学有关的机构和个人都对其本身的教学或相关工作及其管辖的机构和个人教学或相关工作有监控的责任和权力，都是学院教学质量监控的主体。院级教学质量监控机构、教务处、人事处、学生处、行政资产处、图书馆、二级教学系（院、部）、教研室等机构和院领导、管理人员、教师、教辅人员、学生等都是教学监控的主体。教育行政主管部门对高等职业教育有宏观管理的职责，用人单位因使用毕业生而直接受教学质量的影响，它们也是教学质量监控的主体[1，2]。教学质量监控的客体涵盖教学活动的全过程和全方位，包括教学场地、教学仪器设备和师资等教学条件，课程体系、课程内容等教学内容，教学计划、教学准备、教学组织、教学过程和学习过程等教学及教学管理基本环节，学生学业成绩、就业质量、用人单位满意度等教学结果。高职院校教学质量监控按照学院组织结构分级进行，如教学管理系统可按照教务处-教学系（院、部）-教研室-教师的层级结构进行监控。处于组织结构中不同层级的监控主体、监控客体和范围是不同的。
一般情况下，如果没有外部监控机制，任何组织或个人都很难对其自身的状态和活动做出客观的监测和评价，并进行及时有效的调控。高职院校也不例外，所以教育行政管理部门会定期对高职院校的办学条件和人才培养水平进行评估，促进高职院校的建设、管理和改进，以保证高等职业教育的质量。同样，高职院校内部也需要一个相对独立的教学质量监控机构对其他机构和个人的教学活动进行客观的监测和评价，并促使其进行及时和有效的调控，以保证高职院校的教学质量。高职院校院级教学质量监控机构不可能也不必承担所有的教学质量监控工作，它的建立并不意味着其他机构或个人对自身教学活动监控职能的丧失或削弱。恰恰相反，院级教学质量监控机构只有通过促进其他机构或个人加强对其自身工作的监控，才能改进教学活动，提高教学质量。
高职院校院级教学质量监控部门的主要职能是规范、指导和督促其他部门的教学质量监控工作；监测影响教学质量的关键数据，进行分析诊断，将监测数据和诊断结论反馈给院领导和相关部门，促使相关部门进行调控，并跟踪调控结果；定期组织对全院教学工作的全面检查，形成评价和诊断性总结，并反馈给院领导和相关部门，促使相关部门进行调控，并跟踪调控结果；定期对各部门及个人的教学及相关工作进行评价，评价结论报人事部门，作为部门和个人年度考核的依据，并对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励；作为学院与教育行政管理部门教育质量监控机构的接口，为教育行政主管部门对学院办学条件和人才培养水平评估做准备。院级教学质量监控机构（外部主体）、学院其他监控主体（本位主体）和监控客体间的关系如图1所示。摘自：学士论文www.618jyw.com