研究中小学西部中小学教师职业倦怠及其对职业行为影响调查

摘要：我国西部地区由于经济发展比较落后，与发达地区相比，中小学教师的职业倦怠现象更为严重。本研究主要通过调查了解中小学教师的职业倦怠的各种表现及其对职业行为所产生的影响，分析职业倦怠的形成原因，以改善教师的职业行为。
关键词：西部地区；中小学教师；职业倦怠；职业行为
1674-9324（2012）12-0018-03

一、研究背景

教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。中小学教师作为一种特殊的社会角色，由于职业倦怠而引起的高流失和消极行为增多，这种情况正如美国教育协会（NEA）主席迈克古瑞指出的，“教师职业倦怠这一新的疾病正在折磨着教育业”，并预言，“如果不能及时纠正，就会达到流行的程度”。
从平常与身边许多教师的交流中，了解到我国西部地区由于经济发展比较落后，与发达地区相比，中小学教师的职业倦怠现象更为严重。另外，从已有的研究中，对中小学教师的职业倦怠现象研究的很多，但关注西部中小学教师职业倦怠的研究比较少，对职业倦怠与教师职业行为的关系研究的更少，为了了解中小学教师的职业倦怠的各种表现，及其对职业行为所产生的影响，分析其形成原因，改善教师的职业行为，使教师的身心得到健康发展，能更源于：论文写作www.618jyw.com
好地服务于学生，服务于教育，特进行此研究。

二、研究方案

本研究主要以铜仁市的中小学为例，设计教学过程中中小学教师的有关职业行为的调查问卷，分别对铜仁市的城市中小学、农村中小学、少数民族地区中小学各50名学生进行问卷调查，以了解中小学教师在教学过程中常见的职业行为。同时对进行问卷调查的学生的任课教师及班主任进行访谈调查，了解各位中小学教师的职业倦怠的各种表现及形成原因。收回问卷，对问卷进行统计分析，得出结论。通过对各位教师的职业倦怠的各种表现了解后，把其职业行为与职业倦怠现象对照起来进行分析，并查阅相关的文献资料，把理论与实际结合起来，找到教师的职业倦怠现象对职业行为的影响的关系，提出解决中小学教师职业倦怠的对策，及教师如何克服职业倦怠，更好地进行专业发展。

三、调查结果与反思

(一)教师职业倦怠的访谈调查结果

我们对进行问卷调查的学生的任课教师及班主任选择了15位进行访谈调查，设计“您是否觉得工作压力大，原因是什么？”、“您觉得教师的社会地位、工资收入怎样？”、“您面对一天的工作有没有倦怠感，主要有哪些表现？”、“您喜欢和学生更多地相处吗，为什么？”等问题，采用开放式回答。结果显示：78%的教师认为教师中普遍存在职业倦怠现象。
引起职业卷爱的原因主要源于：（1）职业压力感。教学成绩的排队，职称评聘的激烈竞争，日趋复杂的师生关系、同事关系，工作强度不断增大，教学任务的不断繁重，均能导致教师表现出身心疲惫。（2）不合理的收入。社会行业分配的不合理，使越来越多的教师产生了心理的不平衡。特别是在农村中小学，教师工资待遇偏低、住房条件较差、医疗无保障的状况在有些地方并没有得到有效改变，以至教师群体的自尊心受到影响，自信心降低，工作热情下降。（3）学校的管理水平。在有的学校，教育干部的素质不高，观念落后，管理混乱；对教师的绩效考评欠科学合理，存在着不公平的现象。（4）教师个体的性格和心理因素。一部分教师是“完美主义者”，一旦美好的愿望与客观现实产生冲突，内心的自我谴责往往强烈而持久，事实表明，对自身要求越高，其压力越大，持久的压力势必导致倦怠的产生。
教师们的职业倦怠主要表现为：对工作没有热情，只是应付了事；个体情绪和情感处于疲劳状态，情感资源干涸，从而在工作中体会不到成就感和快乐；对工作的意义和价值的评价下降，自我效能感丧失，时常感觉到无法胜任工作，不愿意付出努力；以麻木不仁的态度对待学生，甚至把学生看成是没有生命的物体；已有的知识和教学方法陈旧，难以应对学生对知识的渴求，又不愿花更多的时间提高自己。

(二)教师职业行为的调查结果

我们面向铜仁市的城市中小学、农村中小学、少数民族地区中小学学生共发放了300份调查问卷，收回有效问卷278份。问卷涉及“教师对你的生活、学习是否关心？”、“教师是否不备课或备课不充分上课？”、“教师是否将不良情绪带到工作中，在学生面前发牢骚，说话不得当？”等16个教师在日常教学过程中的一些常见的职业行为，现统计如下：
在对“你喜欢什么样的教师，请你用简单的几个词概括”的问题的回答中，有绝大部分学生提出喜欢“有责任心，工作认真、严格要求学生；热爱、关心学生，不偏心。对待学生要公平、尊重学生”等。同时，学生们也指出了个别教师在教学过程中存在的不良行为：不遵守上课纪律和管理制度，上课迟到、早退，上课接打电话、发短信；责任心不强，敷衍学生，不认真备课、不熟悉讲课内容，不认真讲解，照本宣科，死搬硬套，应付教学；讲课不顾课堂秩序，带给学生消极思想；不注意个人形象，将不良情绪带到工作中、课堂上；衣着不得体、不整洁，在学生面前说话不得当等。从以上学生的选项可以看出，在铜仁市的中小学，学生们对教师的职业行为满意度较高，体现出大部分教师的职业行为表现良好，受职业倦怠的影响不大。
综合两份调查，给我们提出了一个问题，那就是：为什么教师们普遍感到有职业倦怠，而却对职业行为影响不大呢？为何两份调查会出现这么大的反差。带着这个问题，我们进一步对个别教师进行了访谈调查，探索其原因，综合考虑原因主要有三：一是虽然教师们普遍存在着职业倦怠，但大部分程度不算太严重，由于教师们具有基本的职业道德，认识到“教书育人”的重要性，因此在工作中能基本做到关心、爱护学生，公平对待学生，职业行为基本良好。二是我们的教育一向崇尚外部或外显的教育评价标准，只要有针对学校、教师的测评、调查，训练学生一律直言好的，不言不足，只肯定成绩，不宣漏洞。三是学生的判断能力差或对教师比较宽容，教师在学生心目中，一切职业行为只要不是太背常理，都认为是合理的。

四、应对策略

从短期来看，西部教师职业倦怠现象对教师职业行为影响不明显，但如果从长远的来看，消除教师的职业倦怠不仅有利于教师的身心健康，而且对改善西部教育资源短缺、教育水平落后的现象也有积极的意义，可以在一定程度上提高西部中小学的教育质量。因此，可以从以下几个方面着手。
1.提高教师的社会、经济地位。我国西部经济比较落后，在许多中小学，教师的教学任务繁重，工资待遇普遍偏低，长此以往，很容易引起教师的职业倦怠。因此，各级政府要把尊师重教落到实处，切实提高教师的经济水平，保证教师的收入。
2.学校要确立先进的管理理念，真正树立以人为本的思想。我国西部很多学校管理落后。随着社会的飞速发展和教育改革的不断深化，过去对教师的纯制度化刚性管理已远远不合时宜，因此中小学要确立先进的管理理念，坚持以人为本，实现人性化管理，要关注教师的成长与发展，为每一个教师提供发展的机遇，帮助每一个教师体验发展的乐趣，关心、爱护、尊重、理解教师。赋予教师更多的专业自主权和自由权，增强教师的主体意识，实行开放的管理模式，从管理层次上铲除滋生教师倦怠产生的土壤。
3.重视提高教师的专业素养。西部中小学教师由于教学任务繁重和自身观念原因，从业后整天疲于教学工作，专业发展非常缓慢，甚至停滞不前。专业的不足是教师职业的主要压力源。因此，学校要充分利用一切资源完善教师的自我培养，通过各种方式优化教师知识结构，为提高教师专业权威提供保障，采取“传、帮、带”等方式进行各种观摩教学和学术交流，加强网络建设等来拓宽教师的专业视野，进行各种师资培训，激发成长渴望，营造发展空间，以满足教师职业生存和发展之需要。
4.维护心理健康，调整心态。职业倦怠往往与不健康的心理有关。作为西部中小学教师，首先是培养积极的自我意识，清楚自己的优缺点所在，正视自己的喜怒哀乐，不自我为难和自我拒绝，不过分苛求外部环境，以避免因现实与理念之间的差异而造成的心理冲突。其次，运用积极的心理暗示，促进自己乐观向上，善待生活，充满。另外，当遇到烦恼时，及时采取各种措施宣泄自己的不良情绪，促进心理平衡。最源于：大专毕业论文www.618jyw.com
后，要挖掘出自身潜能，发挥自己长处，在成功中消除倦怠。
参考文献：
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赵玉芳，毕重增.中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究[J].心理发展与教育，2003，（1）.
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[4]欧成明.教师职业倦怠归因及对策浅析[J].中小学教育，2011，（8）.
基金项目：本文系铜仁学院科研启动基金课题研究成果（TH1135）
作者简介：田印红（1971-），女，土家族，贵州印江人，贵州铜仁学院教育系教育学副教授，主要从事教育教学理论与实践研究。