谈高职高职生对高职课程目前状况满意度调研结论

摘要：为了解高职院校课程开设的现状，本文对上海市奉贤区几所高职院校的学生进行了一次问卷调查。在分析调查结果的基础上，提出了应加强校企合作，提高课程内容的实用性；应拓展校外实训基地建设，提高资源利用率；应抓好课程实施的侧重点，提高高职生的综合素质；应加强师资队伍建设，优化教评方式等思考与建议。
关键词：高职生；课程设置与实施；满意度；调研
1672-5727（2013）04-0017-03
为了解上海市奉贤区高职院校课程开设的现状，听取社会各界人士对高职课程满意度的看法，发现当前高职课程设置与实施中存在的问题，从而为高职课程改革提供决策依据和建议，笔者所在的研究小组设计了一份面向大众的关于高职课程满意度的调查问卷，在全区选择了2000个左右的个案，从2011年10月开始，进行了为期3个月的调查研究。
研究方案的相关说明
问卷设计 为了便于样本统计，反映样本群体的倾向性意见，本次调研采用了同一张问卷。问卷题型分为封闭题和开放题两种。调查内容主要涉及以下几个方面：高职课程实施的环境背景、课程实施的基本条件、课程实施过程中的影响因素、课程实施结果即高职生的素质。
样本选择与分布 样本选择包括在读高职生、高职教师和行政领导以及社会各界相关人士（主要为企业员工、用人单位领导）等。本次调查涉及上海市奉贤区的几家高职院校，共发放问卷2000份，回收有效问卷1811份，其中，高职生占6

1.24%，高职教师占23.52%，社会各界人士占15.24%。

数据处理 本次调查问卷的数据分为两部分，即封闭题的数据和开放题的数据。在应用数据时，将“满意”和“很满意”问卷所占的百分比统称为满意率，把“不满意”和“很不满意”问卷所占的百分比统称为不满意率，有时忽略“未注意”项的百分比。
结果与分析

(一)高职生对高职教育的关注情况

关注程度 在读高职生中，有55.55%的学生对高职教育非常关注或比较关注，说明半数以上的学生对与自身发展密切相关的高职教育状况有认识和了解的愿望与要求。
关注内容 高职生对高职的关注点主要集中在就业率和升学率两个方面，其中，关注就业率的学生比例为50.50%，关注升学率的学生比例为22.72%。从这两个数据可以看出，一方面，学有所成、毕业后能找到合适的工作是高职生心目中最为重要的目标；另一方面，继续深造（如专升本等）也是不少高职生的追求目标。此外，关注高职体素质的学生比例为19.84%，说明有个良好的整体素质也是一些高职生的自我要求和目标。
关注途径 33.54%的高职生通过在职业院校学习这一最直接的途径来了解高职教育，此外，高职生还通过学校提供信息（占31.65%）、“听别人说”（占17.58%）及相关报道（占10.55%）等途径了解职业院校，这说明学校和社会的宣传和引导对学生有一定的作用。

(二)高职生对高职课程实施环境背景因素的满意度

本次调查对影响课程实施环境背景因素的考察主要集中在国家有关职业院校的课程政策、当地政府对职业院校的支持、社会舆论对职业院校课程的正确导向和职业院校的办学方向和水平等方面。
调查数据显示，高职生对国家有关职业院校的课程政策、地方政府对职业院校的支持、社会舆论对职业院校的正确导向以及职业院校的办学方向和水平都倾向趋中且趋于满意。四个环境因素的满意率（分别占44.55%、48.51%、30.66%、48.79%）要远远高于相应的不满意率（分别占5.86%、7.03%、16.69%、6.4%），或许这正得益于政策本身的科学性、合理性以及地方付出的努力。四个因素相比，社会舆论的满意率（占30.66%）明显低于其他三项的满意率，而不满意率（占16.69%）则远高于其他三项，说明高职生认为社会对高职教育的认可度尚不够高，同时，也能折射出高职生的自卑心理。

(三)高职生对高职课程实施基本条件的满意度

本次调查对影响课程实施条件因素的考察主要集中在教师专业水平，学校资源的充足与利用程度，课程内容的设置及其实用性、时代性、选择性与灵活性等方面。
教师专业水平 调查发现，高职教师的专业水平得到了学生较高的认可，有54.01%的学生对教师的专业水平感到满意或很满意，认为教师水平一般的占39.50%，不到一成（占4.69%）的学生对教师水平感到不满意或很不满意。但值得注意的是，从开放题来看，部分学生认为高职教师平庸、无能、综合素质不高、专业实践能力低。因此，加强教师的职后培训，提高教师的专业素质不可忽视。
高职课程资源状况 学校现有资源即实施职业院校课程教学的各种物质条件，是直接影响课程实施效果的重要因素。本次调查从高职院校现有资源的充足程度和现有资源的利用程度两个方面调查了高职院校现有资源的状况。调查结果显示，认为学校现有资源的充足度一般的学生最多，占45.54%，对此表示满意的次之，占36.88%，不满意的占14.70%。对于学校现有资源利用度的调查结果与前者类似，认为一般的学生最多（占46.62%），满意率（占34.90%）高于不满意率（占16.17%）。前面的两组数据显示，高职生对职业院校课程资源的充足程度及利用程度趋于满意，但趋中人数众多，说明许多学生期望高职院校课程资源充足率及利用率能够进一步提高。
高职课程内容与教材 本次调研围绕课程设置的实用性、时代性、选择性和灵活性以及课程设置和教材质量四个项目对高职课程展开调查，以了解学生对现行高职课程内容和教材的满意度。调查结果显示，对高职课程设置和教材质量的评价倾向于趋中且趋于满意，有38.68%的学生对职业院校目前的课程设置和教材质量表示满意或很满意，48.60%的学生持中间态度，表示不满意或很不满意的占11.36%。但这一调查项目本身包括的内容较为复杂，从学生的开放题中可看出部分学生的不满，他们认为高职课程设置老套，理论知识偏重、偏难，实践操作课程相对偏少。对于课程内容应具有的特征的调查结果与前一项类似，持中间态度的人数最多，满意率也明显高于不满意率，如图1所示。但从开放题的统计结果中发现，仍有不少学生指出现在所学课程与就业的差距较大，实用性不够，且没有紧跟时代摘自：学生论文www.618jyw.com
的发展。

(四)高职生对课程实施过程中影响因素的满意度

对课程实施过程中影响因素的考察主要集中在师生生活状况、高职教师的教学方式和敬业精神、考评方式等方面。
师生生活状况 调查结果如图2所示，高职生对教师的生活状况表示较为满意，满意率达33.54%，认为一般的占43.91%，不满意率仅占7.21%，未关注的占15.33%；而对自身的生活状况评价较低，满意率仅占21.23%，不满意率占28.53%，认为一般的占47.99%。数据表达了学生对高职学习生活的切身感受，同时，从开放题统计结果，诸如学习无目标、无动力、精神不振、郁闷、迷茫、无聊又乏味、彷徨、孤单等较多的消极词汇中，隐约可以读出高职生对生活状况的不满和压抑的情绪。
教师的敬业精神和教学方式 高职生对教师的敬业精神给予了肯定，有53.02%的学生表示满意或很满意，37.87%的人认为一般，仅有9.11%的学生持否定意见，可见高职教师的敬业精神得到了相当普遍的认可。但在开放题中，也有部分学生认为教师是“恐怖分子”，不关心学生，不了解学生，缺乏人情味，偏心等。至于高职院校教师的教学方式，有44.27%的学生表示认可，45.63%的学生认为一般，表示不认可的占10.10%。总的来说，高职教师的教学方式是令人满意的。但也有部分学生在开放题中指出，有的教师授课死板、呆板、守旧。因此，教师应丰富教学方式，特别是应增加模拟教学、实践教学，培养学生的动手能力和实际应用能力。
考评方式 对于学生的考评方式、升学制度和职业资格制度的调查，满意率分别占36.16%、34.90%、45.45%，均高于相应的不满意率（分别占15.15%、15.96%、8.03%）。就整体而言，人们对职业院校学生的考评方式、升学制度和职业资格制度的满意度趋中或趋于满意。当然，也有部分学生反映，现行的考评方式过于单

一、不能全面且真实地体现他们的水平，应增加技能操作的考核，减少理论方面的考试。

课程实施的环境、条件和过程影响着课程实施的结果，通过对学生的调查，一定程度上可以反映上海市奉贤区高职院校在这些方面存在的问题。在以上所调查的影响课程实施结果的各因素中，学生对高职教师的专业水平、高职教师的敬业精神、职业院校的办学方向和水平、当地政府对职业院校的支持、高职教师的教学方式、职业资格制度、国家有关职业院校的课程政策等方面较为满意，而对考评方式、现有资源的充足程度和利用程度、升学制度、社会舆论对职业院校课程的正确导向以及高职学生的生活状况则表现出更多的不满意，如图3所示。

(五)高职生对课程实施结果即高职生素质的满意度

我们将高职生的素质指标描述为岗位适应能力、身心健康状况、终身学习能力、人生规划能力、社会适应能力、社会责任感和个性发展七个方面。从调查结果看，高职生对自身的整体素质趋中且趋于满意，但教师群体却并不认同，如表1所示。教师对考量高职生整体素质的七个方面，不满意率均远高于满意率，对高职生的终身学习能力、人生规划能力和社会责任感更是极为不满意，居于教师群体最不满意高职生整体素质的前三项。从开放题中也发现，不少学生认为自己漫无目的、迷茫，缺乏规划能力；厌学、学习能力不强；郁闷、压抑，自我身心调节能力差；放纵、无纪律性，缺乏合作精神和对他人的责任感；过度张扬、迷失个性的正确发展方向。因此，提高显性课程内容的合理性，调整隐性课程内容的适切性应是课程改革的努力方向。
思考与建议
应加强校企合作，提高课程内容的实用性 现行的高职课程普遍存在课程内容偏旧、理论知识偏重、实践操作偏少的问题。因此，高职院校应尽快平衡理论课与实践课的比例。为了突出高职教育的时代性、地方或行业的针对性，应加强校企合作。
应拓展校外实训基地建设，源于：论文格式模板www.618jyw.com
提高资源利用率 高职院校要不断拓展校外实训基地建设，变企业、工厂为高职学生的校外课堂，同时，政府应统筹规划相邻地区高职院校的办学特色，多渠道筹集资金，建立区域化共享型的实训基地，丰富高职教学资源，提高学生的动手操作能力。
应抓好课程实施的侧重点，提高高职生的综合素质 在课程实施过程中，要始终考虑学生的素质发展。通过职业院校的学习，不仅要让学生掌握谋生的技术、技能，还要使他们具备健康的体魄和良好的心理素质、良好的行为习惯和社会责任感，以及较高的人生规划能力和终身学习能力。同时，高职院校还应不断强化就业指导与职业咨询中心和心理指导与咨询中心的职能，不断提高学生的心理调适能力和职业规划能力。
应加强师资队伍建设，优化教评方式 在开放题调查中，有部分学生认为教师的教学方式呆板、守旧。因此，学校应加强师资队伍建设，通过开展校内教研活动，输送教师下基层、下企业挂职锻炼，巧用“同僚教练”等方式提高教师的教学水平，优化教师的教学方式。同时，高职院校应重新制定高职生的评价标准，加强对实践技能的考核，提高职业院校毕业生的门槛，优化教学方式和考评方式，双管齐下，提高教学效果。
参考文献：
李云淑.社会人士对普通高中课程现状的满意度调研报告[J].上海教育研究，2004（1）.
吴刚平，王俊.普通高中课程的公众满意度调研报告[J].教育发展研究，2003（12）.
[3]殷晓静.高中学生对课程现状的满意度调研报告[J].上海教育研究，2004（1）.
作者简介：
应雅泳（1981—），女，浙江杭州人，硕士，上海工会管理职业学院助教，研究方向为高职教育。
徐佳，女，浙江杭州人，华东师范大学教育学系博士研究生，浙江工业大学教育科学与技术学院副教授，研究方向为高职教育。