试议在线引领式在线学习行为绩效评价方式研究与实践工作

摘 要 对引领式在线学习行为进行多维度分析，提出并实践基于ADDIE的行为绩效评价模式。实践证明，这种基于行为绩效评价的引领式在线学习普遍受到学生欢迎，具有较强的应用推广价值。
关键词 引领式在线学习模式；学习行为；绩效评价；ADDIE
1671-489X（2013）30-0047-04
1 前言
英国E-learning Center创始人Jane Knight女士在《数字化学习指南》中指出，在线学习分为两种类型：内容核心和沟通核心，分别对应于自主式在线学习和引领式在线学习。自主式在线学习重点在于开发高质量的学习内容，而引领式在线学习使教师把更多精力放在关注学习者的网络学习行为上，引导学习者充分利用各类在线学习资源，为学习者提供协作学习的机会，鼓励学生参与讨论、积极思考，培养分析问题和解决问题的能力等。引领式在线学习模式较好地解决了自主性学习模式中教学行为和学习行为离散的问题，同时实现了传统教学和网络教育的高度结合，具有教师引领、协作学习、过程评价的特点。
在教育评价理论中，绩效评价是“测量学习者运用先前所获得的知识解决新异问题或完成具体任务能力的一系列尝试”。与过程性评价相比，后者侧重对学习个体知识增长度的评价，不仅评价方式单一，而且不能考察学习者多种智能，反馈不及时，阻碍学习者多方面发展。以多元智能理论为指导的绩效评价不仅要对学习者知识掌握进行测量和评估，而且强调应对学习者运用知识、技能解决真实任务表现出的行为能力给予有效评价[3]，其最终目的是通过对学习绩效的科学评价来鼓励学生全面发展，自我激励。
2 引领式网络学习行为分析
引领式网络学习行为是指在网络环境下学习者在由教师引领、学员互动下开展的有目的的学习活动的操作总和[4]。对引领式网络学习行为的详细分析是进行绩效评价的基础。笔者经过文献调研、问卷调查和开展网络教学实践，从学习者完成一个学习任务的过程角度出发，总结出引领式网络学习行为的5个维度：基于资料收集的学习行为、基于信息加工的学习行为、基于问题交流的学习行为、基于成果发布的学习行为、基于评价反思的学习行为。
1）基于资料收集的学习行为。这类学习行为主要是学习者带着活动任务中的问题来浏览专业性网站，或者利用信息检索搜集资料，要检索的内容比较明确。常见的信息收集行为包括浏览网页、信息检索、网站及整理、信息资料上传与下载等。
2）基于信息加工的学习行为。网络上的资源非常丰富，但也良莠不齐，学习者需要对这些信息资源进行相应处理，包括对所需资源进行筛选、整理、归档、运用来解决未知领域的疑问与对新知识的理解、概括、总结等。这类学习行为一般包括学习资源归类整理、电子笔记、制作网络作品等。
3）基于问题交流的学习行为。网络平台为学习者提供了交流的平台，方便了学习者与协作小组和教师的交流，避免面对面时所出现的害羞尴尬局面，使交流变得轻松多样。根据交流内容的不同，可以分为问题交流和体会交流；根据交流反馈时间的不同，可分为实时交流和非实时交流。实时交流的学习行为主要包括学习者利用、聊天室等工具与教师和同学进行交流，非实时交流的学习行为主要指学习者利用电子邮件、Blog、BBS等与教师和同学进行交流。
4）基于成果发布的学习行为。成果发布行为是学习者知识再现的一种行为，对学习知识的回顾与反思有很大帮助作用。借助网络信息发布系统，学习者可以为他人答疑、书写报告、发表文章、发布网络作品、分享学习体会等，学习者通过发布学习成果，一方面可以表达自己的需求，另一方面可以展现自己、宣传自己，进而通过学习者之间的比较和交流，获得巨大的成就感和满足感，成为下一步学习的动力。
5）基于评价反思的学习行为。这种学习行为分两层面，一方面是对自己或他人的学习成果及作品的评价与反思，另一方面是对解决问题过程的评价反思。前者是对学习材料做的价值判断，有利于学习者知识的自我建构；后者是学习者对自身认知过程所采用方法及策略的再认识，这里包含批判的因素，一旦发现错误或不当之处及时调整，以避免产生负迁移。常见的评价反思学习行为有查看个人学习记录、反思个人成果、评价他人作品、书写学习心得等。
3 行为绩效评价ADDIE模式设计

3.1 行为绩效评价内容

引领式在线学习的开展是基于教师指导下的以小组为单位的协作学习活动。学习者在教师所制定的活动规则的监管下，利用学习资源按周期开展自主学习和小组协作学习，按时完成活动任务所包含的知识意义的建构，获得问题的解决。发生在单个学习者身上的变迁不能全面地反映整个网络协作学习小组的变化，而小组的整体成绩也难以说明其个体成员表现差异，需要分别衡量协作小组和个体的绩效。因此，引领式网络学习评价应该包括两个维度——学习个体绩效评价与协作小组绩效评价。
个体行为绩效评价是在前面分析的多维度网络学习行为基础上，根据学习者的学习过程，从接触知识之初的感知觉反应层到认知迁移层、行为迁移层，最后到达结果评价层4个层面逐步展开，对能力的评价愈来愈高，如表1所示。
协作学习的评价类型可以根据评价人员和评价对象的不同划分为小组评价、小组自评、小组互评三类，评价的内容涉及一般特征、过程特征及小组学习成果三方面，每个方面又细分出相应的评价元素。其中的一般特征、过程特征属于形成性评价，小组学习成果为总结性评价。

3.2 行为绩效评价模式

引领式网络学习绩效评价设计的特点之一就是它既是评价方法又是学习活动，其本质也是教与学的过程，所以对学习者绩效评价模式设计应该渗透到引领式在线教学的各个环节。一般在线课程教学包括分析（Analyze）、设计（Design）、开发（Develop）、实施（Implement）和评价（Evaluate）5个环节。因此，本文也从这5个环节出发，对绩效评价进行ADDIE模式设计[5]，如图1所示。
4 实践与应用效果分析
笔者以大学计算机基础课程为例，按照图1中的ADDIE模式进行了教学实践。首先对学习内容、学习者及网络学习行为进行分析，制定了具体的绩效评价目标，进而设计了基于教师—学生—学习小组的三维评价指标体系，利用.NET框架+SQL Server数据库设计开发了绩效评价系统，重点实现了“前测”“数据采集”“后测”等过程性评价的几个环节。对学习个体的绩效评价贯穿整个课程，可分为反应层、认知迁移层、行为迁移层、结果评价层4个层次，其对应的网络学习行为分别为知识获取行为、讨论交流行为、知识加工运用行为、反思评价行为，如图2所示。
为了检验引领式网络学习绩效评价模式的实施效果，笔者对201会计学专业本科学生进行了问卷调查。本次调查对象共计27人，所发问卷全部收回，有效率达100%。在问及学习者比较喜欢哪种学习模式时，2摘自：毕业论文小结www.618jyw.com
5名学生选择引领式网络学习（图3）；在问及“对引领式网络学习平台和学习活动的态度”时，选择非常积极和积极的为23人（图4）。可见大部分学习者均对引领式网络学习模式持认可态度。由此可以看出，引领式网络学习模式作为传统教学的一种有益辅助，是受大部分学习者所喜爱的，很值得推广应用。
参考文献
秦宇.引领式在线学习模式[J].教育信息化，2005（11）：
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吴岚，钟志贤.绩效评估：一种有效的远程教育学习评价方式[J].现代远程教育研究，2007（4）：18-22.
[3]左明章，易凌云.教育信息化绩效评判中学生学习绩效的评价研究[J].中国远程教育，2006（11）：17-19.
[4]刘中宇，周晓.行为科学理论指导下的高校大学生网络学习行为研究[J].中国电化教育，2008（5）：46-48.
[5]付亚和，许玉林.绩效考核与绩效管理[M].北京：电子工业出版社，2009.
[6]冯义东.基于多元智能理论的网络学习评价[J].现代远距离教育，2007（2）：55-57.