利益利益,利益相关者利益要求及实现方式写作

： 以z大学为例，专家评分法对其利益者界定并筛选出利益者的利益要求及方式。设计了利益者的利益要求及方式调查问卷表并调查，把问卷结果数值转换后录入SPSS16.0软件处理，计算出各类利益者不同利益要求得分均值，然后均值比较和配对样本T检验，判断这些排序具有统计作用小学数学教学论文。结果证实了不同类型利益者对z大学有不同的利益要求，并且对利益要求的有着差别；，不同类型利益者对z大学有不同的利益要求方式，并且对利益要求方式的有着差别。大学应采取的利益者管理对策，大学与利益者的利益最大化。
词： 大学利益者；利益要求；方式；实证探讨

中图分类号： G646文献标识码： A文章编号： 1673-8381(2012)03-0039-06[HT〗

大学是典型的利益者组织的已经为国内外众多探讨者所接受。一般，大学利益者是指那些能影响大学战略的或被大学战略的所影响的个人或群体，教师、政府、管理者、学生家长、校友、债权人、用人单位、其他高校社区等。近年来，国内学者开始大学利益者论述运用，进而实证探讨。如，王连森等，利益者的期望和要求规定了大学责任，为大学指明了进展的方向；利益者的物质和精神付出充实和着大学资源，为大学了进展的能量和动力；利益者的作用、地位、权利制约和规范着大学制度,为大学创设了进展的机制平台\[1\]。李福华，大学的责任要维护和各利益者的利益要求，制度和法律是保障大学利益者合法权益的手段\[2\]。张燚等高校应进展与利益者的良好互动联系，调动利益者参与高校进展的积极性，以高校进展\[3\]。刘宗让，外部利益者与大学合作、为其社会或政策支持以而转变初中数学教学论文大学竞争环境、竞争优势和竞争标的来影响大学战略，内部利益方以大学战略的为各自价值最大化出发对大学战略影响；利益者政策法规、供求联系、参与学校决策三种形式影响大学战略管理\[4\]。李超玲等在问卷调查的上对我国大学的10种利益者分类了实证探讨，并遴选出利益者、一般利益者和边缘利益者\[5\]。张燚等问卷调查与浅析，考察了13种高校利益者，高校与利益者之间的双向价值需求系统优先\[6\]。总的来说，利益者的论述探讨已经长足进展，并对大学的治理实践起到了的指导作用。，探讨仍亟待深化。迄今极少数学者对大学利益者的利益要求了实地调查浅析，至于大学利益者利益要求的方式理由则有探讨者涉足。事实上，每所大学的利益者群体是不同的，其利益要求不同的，并且时间、信息、环境等因素的变化而变化。，选择某一所大学对其特定的利益者群体专门的实证探讨，是很有必要的。为此，以z大学为例，探讨其利益者的利益要求方式，以期深化大学利益者探讨，并为大学开展利益者管理指导。

一、 探讨假设与探讨设计

(一) 探讨假设

假设1：不同类型利益者对z大学有不同的利益要求，并且对利益要求的有着差别。
假设2：不同类型利益者对z大学有不同的利益要求方式，并且对利益要求方式的有着差别。

(二) 探讨设计

1. 调查：z大学10类利益者。

2. 调查方式：简单随机抽样方式问卷调查策略教学论文数据。

3. 样本选择：因对受调查者特殊要求，故简单随机抽样。大学利益者的定义，选取教师、管理者、学生家长、政府、债权人、用人单位、校友、捐赠者、其他高校社区等10类利益者，以每类利益者中随机抽取若干名代表调查，总的样本容量设计为700余份。
4. 问卷设计：在文献探讨和实地访谈的上，宽泛地罗列出z大学10类利益者中每一类可能的利益要求10类利益者每一类可能的利益要求方式，然后约请了z大学的教授和来自政府、探讨机构长期以事高等教育探讨的学者，请对这些利益要求及方式的做出评价。将专家入选率在50%的利益要求或利益要求方式，备选项目列入的调查问卷之中。然后制作利益者的利益要求和方式调查问卷表。问卷内容填写者属于哪类利益者、填写者的情况、以重要量和轻重缓急的角度对所给出的利益要求排序、有无其他的利益要求、以重要量和的角度对所给出的利益要求方式排序、有无其他的利益要求方式等。
5. 问项衡量：把调查问卷的大学利益者利益要求及方式的评分结果数值转换。如，排在位的利益要求得分为1，排在位的利益要求得分为2，依次类推，排在第十位的利益要求得分为10；同理，排在位的利益要求方式得分为1，排在位的利益要求方式得分为2，依次类推，排在第十位的利益要求方式得分为10。
6. 数据浅析：将问卷排序内容转化为数值型数据，录入SPSS16.0 软件处理。描述性统计，计算出各类利益者不同利益要求得分均值，然后均值比较和配对样本T检验，判断这些排序具有统计作用小学数学教学论文。

二、 统计浅析

(一) 问卷发放与回收情况

以2010年12月1日到2011年2月28日期间，调查组向z大学的10类利益者发放调查问卷共计767份，实际回收问卷737份，回收率为96.09%，回收问卷中问卷数705份，回收问卷率为9

5.66%。问卷发放与回收详情见表1。

(二) 调查数据的统计浅析

1. 大学利益者利益要求的统计浅析。教师对z大学利益要求的数据浅析结果见表2、表3。
综合浅析表3的统计结果：积累工作经验与参与大学管理、大学决策公平公正与参与大学管理、大学认同与参与大学管理、大学认同与大学决策公平公正评分的均值不同，均值的差别与0缺乏性差别，其他的排序都具有的或非常的统计作用小学数学教学论文上的差别。，表3数据，均值初步排序，教师的工资福利这一利益要求评分均值更低，显得更为，教师积累工作经验这一利益要求的评分均值与工资福利评分均值之差为3.720 9，统计结果所T检验值为11.910，且在99%置信度上软件默认的原假设是错误的（右上角标有** 号）。的T值的绝对值大于评判的T值，所以拒绝原假设H0。也说，教师的工资福利比积累工作经验更为紧迫。
表3了z大学教师对不同利益要求的紧迫排序是：（1） 工资福利；（2） 良好的工作条件；（3） 成长空间和职业愿景；（4） 融洽的校园气氛与和谐的人际联系；（5） 积累工作经验；（6） 有机会参与大学管理；（7） 大学决策公平公正；（8） 大学认同；（9） 大学的长期存活和进展；（10） 领导的信任与支持。，该与z大学的现实是吻合的。z大学设施建设长期滞后，每年用于清偿数亿元银行贷款利息的资金即达数千万元，教师的待遇和工作条件长期得不到改善，与周边高校差距日渐拉大，工资福利和良好的工作条件排在第1、2位足为奇了；而对于以中青年为的师资结构而言，成长空间和职业愿景与积累工作经验排在第3、5位也属正常；融洽的校园气氛与和谐的人际联系排在第4位，了教师转变初中数学教学论文校园气氛与人际联系的迫切愿望；而大学认同、大学的长期存活和进展、领导的信任与支持分列第8、9、10位，凸显了教师对大学治理目前状况的无奈。

1

因受限于篇幅，此处略去其他9类利益者(管理者、学生家长、政府、债权人、用人单位、校友、捐赠者、其他高校社区等)利益要求的描述性统计均值差别的配对样本T检验，只把探讨结果列入表6。
2. 大学利益者利益要求方式的统计浅析。教师对z大学利益要求方式的数据浅析结果见表4、表5。
表4中，教师对不同利益要求方式的紧迫被表达为得分均值。同样，简单地表4中均值大小的排列来判断教师对大学利益要求方式的优先，故而“配对样本T检验”对教师每两个利益要求方式的评分均值之差95%和99%的置信度检验，判断上述每两个变量均值之差与0具有性差别。
注：未加括号的数据表示大学教师利益要求方式的评分均值与另利益要求方式的评分均值之差，括号内的数据是T检验值。*表示P﹤0.05，**表示P﹤0.01；*号或**号均未标，即评分均值之差数字下划横线者，则表示检验。
综合浅析表5的统计结果：除数字下划横线者的评分均值之差与0缺乏性差别外，其他的排序都具有的或非常的统计作用小学数学教学论文上的差别。，综合浅析也，教师对不同利益要求方式的紧迫排序是：（1） 依靠教师群体；（2） 工会教代会维权；（3） 社会舆论监督；（4） 依靠本部门；（5） 法律诉讼；（6） 规章制度；（7） 依靠校职能部门；（8） 依靠校领导；（9） 沟通调解；（10） 依靠上级主管部门。
因受限于篇幅，此处同样略去其他9类利益者(管理者、学生家长、政府、债权人、用人单位、校友、捐赠者、其他高校社区等)利益要求方式的描述性统计均值差别的配对样本T检验，只把探讨结果列在表6中。
三、 探讨
表6证实了不同类型利益者对z大学有不同的利益要求，并且对利益要求的有着差别；，不同类型利益者对z大学有不同的利益要求方式，并且对利益要求方式的有着差别。故假设1和假设2得证。可知：
1. 不同的利益者有不同的利益要求，有的看重工资福利待遇，有的看重能否参与大学管理，有的则看重积累工作经验等等。，大学应当采取恰当的措施尽量各类利益者的利益要求。大学资源的有限性，要求在面对众多利益者不同的利益要求时，要尽可能地配置资源，以求在利益者之间平衡。不同类型利益者对大学有不同的利益要求方式，并且对利益要求方式的有着差别。，大学应当采取恰当的措施，有性地应对利益者的不同的利益要求方式。
2. 大学每一类利益者不同利益要求之间有着着差别，有轻重缓急之分，了各利益者利益要求是有层次的，大学应当采取方式尽量先排序在前的利益要求。同样，大学利益者对利益要求方式的有着差别，有轻重缓急之分，了利益者利益要求方式是有层次的，大学应当更排序在前的利益要求方式。
3. 大学是多元性的，要利益者的利益要求，还其利益要求方式；要追求利益者利益最大化，还追求其利益要求方式最优化。
4. 利益者对大学不同的利益要求，大学与利益者之间是契约联系。大学本质是不同个人之间复杂的显性契约和隐性契约交汇所构成的法律实体，大学实际上是一组复杂契约系统的均衡。
5. 利益者为大学存活和进展贡献力量，在客观上要求大学利益者治理方式，保护和的利益要求，我国大学治理中值得探讨的制度安排。
6. 利益者的利益要求，对大学来说，它不义务，更是社会责任。大学对的承担起社会责任来。
的探讨及是以z大学为样本的，其数据和结果仅了z大学利益者利益要求及方式的情况。不同类型大学的利益者群体不同，对大学的利益要求及方式不同，时间信息、条件、环境等因素的变化而变化。，大学在利益者管理时，应以本校为样本利益者利益要求及方式的实证探讨，找到大学利益者利益要求及方式的优先排序，采取的利益者管理对策，大学与利益者的利益最大化。
文献
［1］王连森,王秀成.利益者视角下大学进展的境域转换\[J\].江苏高教, 2006(6): 22-24.
［2］李福华.利益者论述与大学管理体制革新\[J\].教育探讨, 2007(7): 36-39.
［3］张燚.高校与利益者互动进展的探讨\[J\].江苏高教, 2009(1): 60-62.
［4］刘宗让.大学战略：利益者的影响与管理\[J\]. 高教探讨, 2010(2):18-23.
［5］李超玲,钟洪.基于问卷调查的大学利益者分类实证探讨\[J\].高教探讨, 2008(3): 31-34.
［6］张燚.高校与利益者的双向价值需求浅析\[J\]. 大学教育科学，2009（5）:44-50.

（责任编辑赵文青）

University Stakeholders’ Requests for
Interest and the Ways to Fulfill Them

LIU Zongrang
(Social Science Department, Zhejiang Science and Technology College, Hangzhou 310023, China)

Abstract: Taking Z University as an example and based on expert evaluation, the present study defines the university stakeholders and identifies their requests for interest and the ways to fulfill them. It devises a questionnaire to make a survey of the interest requests and their realizing ways. It processes the survey data with SPSS16.0 to calculate the mean score of different interest requests, and then makes a comparison of the mean value and a paired Ttest of the samples to judge whether these sequences are of statistical significance. The results show that different kinds of stakeholders he different requests for interest and do not attach the same degree of importance to their requests and that they want different ways to fulfill their requests and attach different degrees of importance to the realizing ways. The university should devise appropriate strategies to manage the stakeholders so as to optimize the interest of both the school and its stakeholders.
Key words: university stakeholders; request for interest; realizing way; empirical study

2