商务英语学生跨文化非语言交际能力调查

众所周知,中国在政治、经济及文化各方面日益开放,在全球化,尤其是经济全球化的影响下,中国与西方国家特别是说英语的国家往来和交流十分频繁。特别是在商务往来过程中,跨文化交际的概念得到人们更多的关注。而对于商务人士而言,要实现与来自不同文化背景的人们顺畅、恰当和有效的沟通,获得跨文化交际能力显得尤为重要。而商务英语恰正是商务人士建立商务关系的工具。作为这一语言工具的熟练掌握者,商务英语专业学生很可能成为商务人士。因此,对他们而言,培养跨文化交际能力尤为重要。关于跨文化能力,跨文化非语言交际能力是其与语言交际能力至少同等重要的组成部分,由于非语言交际行为占整个人类交际行为的大部分。商务英语专业学生在未来的职业生涯中可能会有更多机会使用英语与商务人士进行交流,因此,对于他们,培养和提高跨文化非语言交际能力更为重要。既然跨文化能力特别是非语言交际能力如此之重要,作者就想调查一下在传统的英语教学环境中,商务英语专业学生跨文化非语言交际能力情况并据此了解实在际的跨文化交际能力情况:他们的交际能力是否得到了足够的重视以及在他们的英语课堂中是否安排了相关的课程内容以提高他们的跨文化交际能力,特别是他们的跨文化非语言交际能力。带着类似的问题,本文作者通过文化测试、问卷调查以及采访等方式进行了调查研究,试图发现问题并找到问题存在原因。结果发现在传统的教学模式影响下,商务英语专业学生的语言能力与非语言交际能力之间存在明显的不对等;商务英语课堂并没有针对商务英语的特殊性提供给学生以特殊的教学内容,课堂的教学材料不足以提高学生的跨文化交际能力,特别是其非语言交际能力。总之,商务英语专业学生的跨文化非语言交际能力之所以令人不够满足,主要是由于商务英语课堂从教师、教学内容到学生自身都存在着一些问题,作者也对此提出了若干具有可行性的解决办法。【关键词】：跨文化交际跨文化非语言交际能力商务英语文化教学
【论文提纲】：摘要5-6Abstract6-9ListofTables9-101Introduction10-131.1BackgroundoftheStudy10-111.2NecessityoftheStudy111.3BusinessEnglishMajorsandBusinessEnglish(BE)11-121.4ResearchQuestions121.5OrganizationoftheThesis12-132LiteratureReview13-282.1TheoriesonInterculturalCommunicativeCompetence(ICC)13-182.1.1DefiningInterculturalCommunicativeCompetence(ICC)14-152.1.2ThreePerspectivesonICC15-162.1.3DifferentViewsonComponentsofICC16-182.2StudiesonNonverbalCommunication(NVC)18-222.2.1DefiningNonverbalCommunication18-192.2.2ClassificationofNonverbalCommunication19-202.2.3FeaturesofNonverbalCommunication202.2.4FunctionsofNonverbalCommunication20-222.3RelationshipbetweenNonverbalCommunicationandBusinessContext22-232.3.1RelationshipbetweenCommunicationandContext222.3.2RelationshipbetweenNonverbalCommunicationandBusinessContext22-232.4RelationshipbetweenNonverbalCommunicationandCulture23-242.5NonverbalCommunicativeCompetence24-252.6PreviousStudy25-283ResearchDesign28-403.1ObjectivesoftheStudy283.2ParticipantsoftheStudy28-293.3ResearchInstruments29-313.3.1ATestonInterculturalNonverbalCommunicativeCompetence303.3.2Questionnaire30-313.3.3Interviews313.4DataCollection313.5DataAnalysis313.6ResultsandDiscussion31-403.6.1CultureTestResultandDiscussion31-343.6.2ResultoftheQuestionnaireandDiscussion34-373.6.3ResultoftheInterviewsandDiscussion37-404ImplicationorBusinessEnglish(BE)LearningandTeaching40-464.1AdviceforBusinessEnglish(BE)Teachers40-434.1.1ToClarifySomeGoalsofCultureTeaching40-424.1.2ToIdentifyAppropriateMethodsandTakeMeasures42-434.2AdviceforBusinessEnglish(BE)Majors43-444.3AdviceonBusinessEnglish(BE)TeachingMaterials44-465Conclusion46-485.1FindingsoftheStudy46-475.2LimitationsoftheStudy475.3SuggestionforFurtherStudy47-48References48-51AppendixAATestonInterculturalNonverbalCommunicativeCompetence51-53AppendixBQuestionnaire53-54Acknowledgements54-55