教职工,高职院校图书馆与教职工信息素质提升

（河北工业职业技术学院 河北 石家庄050091）

摘要：在信息技术不断进展的背景下，高职院校图书馆必须充分发挥信息资源在教职工信息素质培养中的特殊功能，更加注重信息的专业性与系统性、时效性与实用性，以教职工的信息需求为导向，强化服务主体意识、优化信息平台，为教职工提供开放、主动、多样和深层次的信息服务。
关键词：教职工高职院校图书馆信息素质服务主体
图书馆作为高职院校的文献信息中心和广大教职工接受继续教育的重要资源，担负着为教职工搜集、整理、加工和传递文献信息的重要职能，是构建教职工终身学习系统不可缺少的重要组成部分。随着科学技术的日益进步和高等职业教育体制革新初中英语教学论文的不断深入，教职工不仅对信息的载体、信息的传播媒介等有新的要求，同时也对高职院校图书馆信息服务工作提出了更高的要求。

一、强化革新意识，不断适应教职工信息素质提升的新要求

信息是现代社会的重要战略资源，信息的占有量及开发利用的程度对于教职工自身进展至关重要。在教职工信息素质培养中，高职院校图书馆要不断革新，努力做好如下工作。
首先，要更加注重信息的专业性与系统性。科技的高速进展、知识的革新与重组，使得一些学科高度综合、知识高度密集，教职工渴望得到来源广泛且经过整合的综合型信息，使自己时时处于了解、掌握最新科研动态的地位。作为高职院校图书馆的主要读者，广大教职工在工作学习过程中，迫切需要图书馆能有针对性地提供全程性、全方位的信息保障，以满足他们各方面的信息需求。
其次，要更加注重信息的时效性与实用性。重视信息的新颖性和时效性。面对海量信息，教职工则迫切需要图书馆采用最先进的手段，迅速、准确地获得信息。因为在信息化程度迅速提高的环境下，及时准确的信息资源是教职工抓住机遇、作出正确决策的关键。教职工在利用图书馆检索信息时，及时准确地获取解决工作中实际理由的相关信息，可以减少或杜绝工作中的盲目性。在信息检索实践中，高职院校图书馆要实现信息资源网络的无缝链接，就必须将分散的、大量不同形式的、杂乱无序的信息，经过程序化处理后，形成本领域或相关领域可有效利用的、满足个性化需求的信息资源库，用户只需通过一个节点进入系统，就能在统一的界面中方便快捷地检索到所需的各种相关信息。
第三，要更加注重信息内容的个性化与多样化。社会价值系统的多元化，形成了人们信息需求的个性化与多元化特点，个性化信息需求是当前价值观多元化走势和“以读者为中心”理念的具体体现，并成为教职工教育信息服务的进展趋向。由于教职工个体检索信息的目的不同，对信息类型和内容的要求也不尽相同。以学习动机而言，教职工提升信息素质的主要是为了工作需要，他们对信息的需求多数是根据所以事的工作需要进行选择的。以需求类型看，他们不仅需要查阅公开出版的书刊文献，还需要检索非公开出版发行的包括会议文献、内部资料、学位论文等在内的文献资料。此外，随着经济社会的进展，教职工对其他与自身相关领域的信息也体现出很大的需求兴趣。因此，高职院校图书馆在选择信息内容时，要运用现代新技术手段使信息内容个性化、多样化，以满足教职工对信息内容的要求。

二、强化服务对象意识，为教职工提供优质的信息服务

信息服务是指向用户提供有用的、以显性知识为内容的信息传播过程，高职院校图书馆的信息服务理念应以信息本位走向服务主体本位，确立读者是图书馆服务对象的意识，以增强信息服务的有效性。
首先，做好信息需求调研工作，随时关注教职工的信息需求变化，使信息服务更加科学合理。随着数字化资源更新速度的加快，高职院校图书馆应密切关注教职工对信息的需求倾向、阅读数量、需求层次、满意程度以及利用方式等方面的变化；加强与收集教职工反馈信息方面的工作，了解他们对某种文献和信息的使用频率、对信息需求的变化和预期等，以利于图书馆工作人员与教职工之间的沟通，使信息服务更加适应教职工工作学习的客观需要。
其次，根据信息需求取向，积极开发信息服务项目，为教职工提供有效的信息服务。高职院校图书馆应始终密切关注教职工的需求变化，以他们的需求规律为导向，准确、动态地浅析和把握教职工的信息需求变化，并以此为出发点，寻求图书馆信息资源优化建构的路径。在信息网络时代，高职院校图书馆应根据本馆的实际情况和读者信息需求的种种变化，在大力开发、挖掘网络信息资源的同时，还要利用高职院校特有的信息资源，为教职工提供各种特点信息服务，以而促使图书馆信息服务方式以被动服务向主动服务转变。另外，高职院校图书馆要对教职工的信息需求做细致、深入的了解，以便为他们及时提供有效的信息服务。
第三，做好技术辅导，提高教职工信息素质和驾驭信息的能力。当前，提高教职工信息素质，是新时期培养高素质教职工的要求，也是高职院校在全面提高教职工素质教育方面的重要因素，还是高职院校图书馆作为高职院校文献信息中心的应有责任。为此，高职院校应将文献信息检索和利用技能列入培训计划，使教职工掌握检索信息的技能、提高驾驭信息的能力，更好地利用图书馆馆藏资源和网络环境下的信息资源。另外，高职院校在对教职工进行信息素质培训时，应注重提高教职工现代信息意识和信息浅析能力以及信息检索和获取有用信息的能力，激发他们在信息素质培训中的积极性、主动性和实践性，以而能够使他们及时、快速地以浩瀚的文献信息海洋中获取自己所需要的信息，为其能够更好地开展信息自助服务工作打下良好的基础。

三、优化信息平台，为教职工提供及时准确的信息服务

作为高职院校的文献信息中心，高职院校图书馆应以教职工的信息动态需求的角度优化信息平台，为教职工提供及时准确的信息服务，以增强图书馆信息服务的实效性。
首先，深化图书馆自身的信息意识，提高信息服务质量。信息意识是作为一个信息服务人员必备的业务素养，信息意识的强弱直接影响到图书馆信息服务职能的发挥。高职院校图书馆信息服务人员的信息意识，本质上是一种无形的创造性思维，但是它不同于一般的信息处理技术和策略教学论文，在信息服务工作中所处的地位和作用不太容易被人们认识和理解，往往得不到应有的重视。然而，信息意识对信息服务工作的进展却起着至关重要的作用。因此，加强高职院校图书馆工作人员信息意识的培养和训练，对推动初中语文教学论文图书馆信息服务职能的增强，具有十分重要的现实作用小学数学教学论文。
其次，加强特点数据库建设，为教职工提供特需的信息服务。建立具有高职院校特点的数据库，是实现图书馆数字化的基础工作之一。高职院校图书馆只有通过革新服务、深化服务、特点服务来丰富和提升信息服务的内涵，才能真正为教职工提供更有针对性的信息服务。高职院校图书馆的信息服务是要对文献信息进行加工、整理、组合，形成新的数字资源提供给读者使用，以便其更好地为高职院校教学科研服务。高职院校图书馆应制定科学的信息制度和信息资源进展规划，根据高职院校的教学科研特点，通过现代化的文献信息处理手段，建立具有高职院校特点的信息资料库，为高职院校图书馆的信息服务积累充足的信息源，以而形成完善的文献信息资源系统。高职院校图书馆还应根据高职院校的特点及读者的要求，对急需的、针对性强的、有前瞻性的文献资料进行储备，要突出地方、产业特点，建立具有地方、产业特点的资料信息数据库，以满足教职工信息需要。
第三，做好信息的深加工，为教职工提供有效信息服务。在信息时代，信息服务主要是以信息的搜索、组织、浅析、重组能力为基础，其特点是订单式的服务。图书馆信息服务的最高宗旨就是把最好的信息用最方便的途径，在最适宜的时机送到最需要的人手中。当前，网络技术的飞速进展一方面极大地推动了社会的信息化进程，使得信息更新周期大大缩短、社会信息量急剧增加；另一方面也造成一些信息鱼龙混杂。这就要求高职院校图书馆必须做好信息的深加工，对信息做进一步综合浅析，编制更加精炼的、更有针对性的高层次文献信息，使其以一次文献逐步成为二次文献和三次文献，读者能够通过统一的检索界面（或在多个读者界面之间进行整理和链接）一次性获取所需信息。总之，我们要在加强资源建设的同时，进一步拓展服务方式，努力实现信息服务由“面对面”向“点对点”的转变。
第四，加强信息服务网络建设，实现信息资源共享。高职院校图书馆要加强与各资源馆和信息服务机构之间的联系，彼此分工协作、优化信息资源、共建联合目录数据库、共享书目数据资源，以实现信息资源的共建共享。现阶段，高职院校图书馆只有通过资源共享，才能解决信息量急增与单个馆有限的信息搜集能力的矛盾。我国各地高职院校图书馆应该打破各自为政的局面，形成资源共享的网络系统，逐步使全国各地高职院校图书馆成为一个大的信息服务系统。如通过搭建高职院校图书馆基于网络化合作的数字参考咨询平台，使更多的高职院校图书馆联合组成一个布局合理的数字参考咨询服务网络，为教职工提供不受时空限制的、透明的、无缝链接的数字参考咨询服务。另外，还应根据各地高职院校图书馆的分布和特点，按学科（区域）特点分工，在各自负责的范围内尽可能将最有价值的文献搜集齐全，建立本学科（区域）的数据库，形成各具特点的学科文献信息中心，向全国相关高校及其他单位提供信息服务，使高职院校图书馆信息服务在教职工工作学习中发挥更大作用。

参考文献：
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杨丰全.论高校图书馆在领导教职工信息素养教育中的作用[J].论述学习与探讨，2009，（4）.
[3]杨娟.坚持以人为本做好新时期图书馆工作[J].辽宁行政学院学报，2009，（9）.
注：本文系河北省软科学探讨项目《以“终生教育”促高校图书馆教育革新探讨》（项目编号11457201D-6）阶段性成果。