阐释生活服务电视生活服务类节目主持人目前状况及素质重构

摘要：随着人们生活质量的提高，随着广播电视事业的快速发展，党和政府对民生问题的高度关注，电视生活服务类节目的数量呈几何倍数增长，内容由单一到现在无所不包，呈现出服务性、时代性、区域性、丰富性、科学性、知识性、趣味性等特点，自然对生活服务类节目主持人的素质有了更高的要求，时代需要热爱生活、热爱受众、擅长学习且具有鲜明特色的专家型主持人。本文尝试从现状分析来探索新时期生活服务类节目主持的素质结构。
关键词：电视生活服务类摘自：学术论文格式www.618jyw.com
节目；主持人；现状；素质；重构
《2013年上半年中国收视总结及下半年趋势分析》数据显示，新闻、电视剧、综艺歌舞晚会依然是消费者最经常收看的节目，但消费者的喜好态度已经发生了改变。婚恋交友、真人秀、旅游休闲和电视购物等生活服务类节目成为消费者喜好度高的节目。

一、电视生活服务类节目主持人的现状

随着时代与科技的发展，随着广播电视事业的繁荣，随着频道专业化和分众化时代的来临，生活服务类节目进入了一段快速发展期，这种发展直接带来两种结果，一方面，无论是形式还是种类都呈现出异彩纷呈的景象，另一方面，节目的质量跟不上数量的发展，且同类型的节目跟风化，同质化，趋同化现象严重，导致节目质量出现分化，国家根据其种种乱象，先后频发“限娱令”，并于2010年6月与2011年10月两度连发关于规范婚恋交友类电视节目的管理通知，旨在对已经引起社会强烈反响的“相亲类节目泛滥、、低俗”等倾向着手整饬。与之相对应的，生活服务类节目主持人队伍在经历爆炸式发展的背后也呈现出良莠不齐的现象，具体表现为以下几个方面：

1.文化素养欠缺

近年来，中国内地主持人的综合素质平均水平有所提升，特别是学历层次提高很快，但是文化素养水平偏低仍是制掣主持人水平可持续发展的一个瓶颈，对于生活服务类节目主持人而言主要体现为结构性欠缺，暨已经具备主持人的基本专业素质，但缺乏与栏目内容相关的专业知识或者生活阅历的积累。在此类节目中，因为这种知识的结构性欠缺会导致在主持的过程中既无法深入更不能浅出，易犯常识性错误，说外行话，提问肤浅，很难抓住重点和把握精彩点等问题。

2.参与程度尚浅

主持人在节目形成过程中参与程度不深的情况在国内比较普遍，主要表现在被动不参与和主动不参与两个方面。被动不参与指的是主持人有意识参与或者在一定程度上参与到整个制作过程中，但因为受到工作机制的制约，节目的主体部分没有深度参与，并不能进入“核心”创作。这种情况反映了当下业界对主持人的功能性的认识偏差——“他们的工作只有工种的必要性，而非主持人人格化传播，个性化传播的不可替代性。”主动不参与的情况是由主持人主体参与意识不强造成的，指的是由于主持人自身对其职业角色的认识不够，缺乏主动参与意识，只停留在主持内容的语言处理上，久而久之，“对象感”和“交流感”就成了表演，脱离了节目实质，脱离了生活，脱离了受众。形成了一种“外热内冷”的伪交流状态。

3.定位意识模糊

生活服务类节目内容丰富，形式呈现多样化，不同的节目形式就有不同的定位。“定位意识模糊”存在于宏观和微观两个层面。前者指的是在传媒环境中，主持人的定位会受到社会，商家，业界，栏目等多重因素的影响，导致定位不明。后者是指具体到节目主持过程中，主持人自身定位不明，具体表现为以下三种形式：第一是乱语。为了吸引“眼球”，提高收视率，语不惊人誓不休，夸大事实，乱加点评，把语言“出位”当“前卫”，最后沦为恶俗，媚俗之流；第二是代语，“越俎代庖”指的是不该主持人说的、做的，主持人去做了。最典型的就是在节目中充当“伪专家”现象，当然其中也有因栏目的安排设计不当使主持人错位的现象。第三是失语，在应当说话时，缄默不语，主要分为两种情况，一类是无话可说，在主持互动过程中确实不知如何说，怕说错，干脆不说，造成现场的“冷场”；还有一类是刻意不说，让位给节目制造的“噱头”。比如很多家庭纠纷节目，当事人经常在现场打骂起来，主持人退居一旁，作壁上观，甚至还故意煽风点火，这种刻意的失语严重地影响了主持人的整体形象。

4.主持风格不明

主持人风格的“趋同性”，“缺乏个性化”已经成为业界的共识，在一些研究者的关于受众评价主持人的调查表中能看到，“不够个性化”这一项名列榜首，如果把现在林林总总的生活服务类节目比作一个超市的话，如何让受众把目光停留在你的身上，并且保持一定的“忠诚度”，是每一位主持人都必须面临的问题。有部分主持人在节目中仅仅充当“接线员”“传声筒”“报幕员”等角色，把自己定义为传播链条中的一个工种，而没有积极主动地融入节目，缺乏创新意识，思维上的僵化带来的是语言风格的单

一、继而影响主持风格的鲜明性。

简而言之，电视生活服务类节目主持人的现状可以概括为：数量高于质量，学历高于阅历，素质高于素养。

二、电视生活服务类节目主持人的素质重构

主持人的问题是一个综合性很强的问题，也是一个影响影响中国电视事业发展的重要因素。电视节目主持人因其特殊的位置，享有媒体赋予的“授予声望功能”，如何得到受众的信任，如何更好地为受众服务，如何形成独特的主持风格，如何恰当地发挥公众人物对受众的影响，如何实现自身事业的可持续发展，这是每一位电视节目主持人都面临的问题。作为生活服务类节目主持人所主持的栏目与受众的生活紧密相连，息息相关，对其素质结构有着特殊的要求，不仅要具备出色的主持技巧和素质，还要有丰富的生活阅历和知识结构；不仅要了解与栏目相关的专业知识和信息，还要了解整个时代和社会的生活背景和消费趋势，而贯穿始终的个人人格魅力和道德修养。 具体说来，我们不妨从如下几个方面对电视生活服务类节目主持人的素质进行重构：

1.明确服务意识，找准定位

受众之所以收看生活服务类节目，是因为节目内容与他们的生活息息相关，希望得到更多的有益和有趣的信息。主持人的价值就是在这种需求中产生，只有在节目中从受众的角度出发，树立服务意识，才能找准定位，才能不断创新，才能创作精品。如何定位呢？可以从宏观、中观、微观三个视角来定位。 优秀论文查重www.618jyw.com
（1）热爱受众
社教类节目的宗旨是为大家服务，热爱受众是实现这个宗旨的前提。只有热爱生活，热爱这个栏目，乐于为受众服务，不去刻意凸显自我，全身心融入其中，才会被受众接受。切忌在主持过程中为了表达热情而装热情的“伪交流状态”，语言热闹，眼神木然，或者反之，给人一种“两层皮”，不真诚的感觉。
（2）了解受众
根据栏目特点，做受众情况调查，作为主持人要了解什么样的人在收看，以及他们对节目的期许是什么？他们的共性特征有哪些，比如年龄层次，学历层次，性别特点，性格特征等等。
（3）服务受众。
主持人在节目中服务受众的意识具体体现在“语言”和“非语言”的运用上，在节目不同的语境中，通过灵动的互动，从而把握受众的盲点、发掘兴趣点，展现精彩点。值得注意的是，光有一腔热情无法收到好的节目效果，仅仅了解了受众特点也很难体现节目的服务宗旨与目的，要将这些都在节目的过程中通过主持人的创造性的恰切的艺术活动才能得以落实。仍以王小骞主持《交换空间》的节目片段为例。
王小骞：交换空间，交换精彩。大家好，这里是《交换空间》。我是王小骞。好多的观众朋友会通过各种方式来问，就是说你们节目是不是只带年轻人玩啊？稍微上了点儿岁数的人是不是就不让参加节目了？真的不是这样的，我们的节目的宗旨是什么呢？只要您是热爱生活的，有冒险精神的，愿意把自己居住的空间交给我们的，我们都是一律欢迎。那咱们口说无凭，得做期节目给大家印证一下。所以这期节目，我们就在北京挑选了四位选手，这四位都是有一点年龄感的叔叔和阿姨，长话短说，现在来认识一下，今天是哪四位选手来冒险。
这段开场白以提问式开篇，设置悬念，这种自然的表达，既引起了受众的好奇，也解答了受众的疑问，同时巧妙地强调了《交换空间》的节目宗旨，表现出了真诚的服务态度，满足不同层次受众的需求。同时也道出此次节目的特点是“有年龄感”的选手。

3.增强学习能力，力塑“专家型”主持人

现在的生活服务类节目呈现出服务性、时代性、区域性、丰富性、科学性、知识性、趣摘自：毕业论文任务书www.618jyw.com
味性等多重特点，市场需要“专家型”主持人，不仅要有娴熟出色的主持技巧，而且要深入了解与栏目内容相关的专业知识和生活常识，要有独到的见解、深刻的分析，权威的解释。比如，做旅游类节目主持人应懂得旅游和人文地理方面的知识，做相亲交友和情感类节目主持人除了要懂心理学等方面知识，还应有丰富的人生阅历；做饮食类节目，应懂些烹饪知识等等。
目前国内生活服务类节目主持人队伍，从专业学历背景的角度大致分为非科班和科班出身两类。两种类型各有特点，科班出身的主持人擅长各种主持技巧，但缺乏相关的专业知识和阅历；非科班出身的主持人则反之。相比较而言，前者的学习任务更加繁重。因此，要成为一名“专家型”主持人，必须具有较强的学习能力和保持自觉的学习习惯。《中华医药》的制片人、主持人赵洪涛是播音主持专业科班出身，经过十余年的潜心学习，造访无数位中医药名家，在传播和传承中国传统文化的同时不仅形成了温婉大气的主持风格，也成为了“半个”中医和中医养生的拥趸者。她曾笑言，自己就是这档节目最大的受益者。在她看来，专家型主持人是社会发展的需要，是栏目生存的需要，也是主持人竞争必备的优势。

4.结合自身特点，逐步形成独特主持风格

从“千人一面”到“千人千面”的转变，需要每一位主持人具有高度的责任意识和可持续的学习创新能力。形成独特的主持风格不是一蹴而就，而是结合时代环境、栏目要求、个人综合特质、受众需求等多种情况通过长时间的摸索而成，也可以说是在某一个时间段里的动态积累形成的相对稳定的静态状态。江苏卫视主持人孟非获得2012年度金鹰电视节最佳主持人奖，他的颁奖词是“他主持的电视节目《非诚勿扰》是目前中国电视荧屏上颇具影响力的节目。他以尖锐犀利的观点和诙谐简洁的语言让人大为赞叹”。这种平民式的亲和力与睿智幽默收到亿万观众的喜爱。他的这种尖锐不失平和，诙谐与睿智并重的主持风格与他多年从事记者和新闻主播的经历密切相关，区别于其他相亲类节目的恰恰是这种新闻的敏锐度和视野，在节目中不仅是“红娘”，还是道德价值观议题的发现者、进行讨论的组织者和引领者。
在这个电视泛娱乐化的时代，很多中国的主持人陷入了“理想”与“现实”的困惑，似乎在中国的电视生态环境中很难实现“深度”与“收视率”的平衡。就这个问题，美国哥伦比亚广播公司《六十分钟》制片人唐·休伊特在应邀参加“2005中国电视主持人论坛”上这样回答中国同行：“我不知道严肃的新闻原则和讲好一个故事有矛盾，我的信仰就是这两个一定是可以结合的，关键是你能将一个好故事吗？”的确，收视率本身无罪，是我们表达内容的技巧和方式不够，正如杨澜所言：“既然做的是大众传媒，就要把观众的喜好放在心里，我觉得，如果我们没有平衡好收视和节目内涵的话，那只是因为我们的功底不够，而不是其他。”
综上所述，作为一名优秀电视生活类节目主持人应该站在时代的高度，观察中国人的生活方式、生活环境、生活状态、生活理念，做到“高视野与低姿态”相结合，“深挖掘与浅表达”相结合，围绕实用性，突出服务性，结合区域性，用平民化和专业化的视角实现个性化主持，诚心为服务受众，为社会增添和谐，传递正能量。
[参考文献]
吴郁.电视节目主持人的综合素质研究[M].北京：中国广播电视出版社，2012年版。
吴郁.当代广播电视教程[M].上海：复旦大学出版社，2009年版。
[3]杨澜、朱冰.一问一世界[M].南京：：江苏人民出版社，2010年版。
[4]甄石.面向21世纪的生活服务类节目——第二届全国电视生活服务类节目专题研讨会综述[J].视听界，2013年第2期。
[5]高杉.生活服务类电视节目主持人的角色定位[J].青年文学家，2011年第10期。