关于教学设计基于络教学“不足解决式”教学设计与应用

摘要：成人教育学员有着与普通学生所不同的特点，他们是基于经验、基于问题、基于业余、基于个体的学习。要求教育者采用有别于传统教学的教育理念，让学员感受到学习是有支持的、可理解的、有氛围的。在分析了成人学员的特征后提出了基于成人教育的“问题解决式”网上教学方式，并以“基础会计”课程“账户与复式记账法”这一章内容为案例进行了网上教学设计。以期能为成人教育提供一点参考。
关键词：成人教育；互动；问题解决式
1009-4156（2013）09-146-03
成人学员是在生理、心理上已经达到成熟状态，并且担负了一定社会责任和义务的人。他们有复杂的身份、多重角色、不同的需求，作为社会生活、生产实践的参与者积累了丰富的人生经验。基于成人学员的这些特点，他们的学习也呈现出以下与普通学员不同的特征。

一、成人学员的基本特征

(一)基于经验

成人教育的教学应选择基于学员经验的方式。青年学生的自身经验不多，因此，他们的学习是一种不重视经验的学习。在他们的学习过程中，起重要作用的是教师的辅导、书本的内容。而成人学员是带着丰富的经验参与到学习活动中的，他们有各自的学习背景、方式、动机、需要、兴趣，这种个性化的情况要求成人教育使用适合个性的教学策略。对他们来说，最丰富的学习资源就是本身的生活、工作经验。因此，需要采用与经验有关的方式，如小组讨论法、问题解决式、案例教学法、实验教学法等。

(二)基于问题

成人教育的教学应选择有助于解决现实问题的方式。对青年学生来说，教育是一种为未来生活积累知识和技能的过程。而对于成人学员来说，教育是一种提升能力以应对现实生活中面临的问题的过源于：标准论文格式范例www.618jyw.com
程。青年学生学习时常带着学习书本知识的倾向；成人学员则常常有把其所学的知识和技能运用到工作生活中的愿望。他们学习新知识的动机，是使用知识解决当前面临的问题。成人学员只有当其意识到某种知识对他们生活有用时，才有学习的动机。单纯的教材内容不会引起他们的兴趣，只有当新的知识、技能在真实的生活情境中展现给成人学员时，才能激发起他们强烈的学习兴趣。

(三)基于业余

成人教育的教学应选择能利用业余时间的教学方式。青年学生的主要职责是学习，因而在时间与精力上往往能够得到保证。而成人学员多数都是在职的，且不少已成家立业。他们是学员的同时更有劳动者、丈夫（妻子）、父母、子女等多重角色。老人、孩子、工作、应酬等都占用着他们的时间，消耗着他们的精力，在时间和精力有限的情况下，他们只得取工作，舍学习，造成上课的出勤率极低、课堂教学气氛不浓的困境。因此，成人教学需要利用网络支持服务系统来满足学员不同时段的、个性化的学习需求。

(四)基于个体

成人教育的教学应选择能使之感受学习氛围的教学方式。青年学生的学习环境是教室、图书馆，而成人学员由于生活、工作的原因只能独自面对书本、电脑，没有面对面的人际交流，不能将自己的真实情感与他人分享，也得不到来自班集体的支持与鼓励，使他们在学习中极易感到孤独和寂寞。辅导教师应为学员安排多形式、多方位的学习辅导，通过实时和非实时的互动、小组讨论、协作学习等交流形式，让他们以最简捷、最有效的方式及时得到所需要的支持，感受到团队学习的氛围。

二、基于络教学的“问题解决式”教学设计

根据以上分析，成人教育需要在导学教师的引导下，采用基于网络互动的“问题解决式”教学设计。导学教师的主要任务是帮助学员意识到学习的需要、明确学习目标与时间管理、突破学习过程中的重点与难点；网上教学必须以互动为核心、以解决问题为宗旨，指导学员与教师之间互动、与同伴之间互动、与教学资源之间互动，从而解决学习问题，完成学习任务。只有在顺畅的互动下才能形成良好的学习氛围，才能让学员感受到是有支持的学习，才能有信心克服学习困难，达到学习目标。

(一)以互动为核心

1.学员与教师之间的互动。（1）教师帮助学生明确学习目标。教学目标设计是网上教学设计的第一步，并且每一个目标都要有相应的评估策略。在网上教学中，要帮助学员达到学习目标，教师不仅要给予学员明确的总体目标，而且要给予每一模块的学习目标以及每周学习章节的分解目标，然后根据目标设计“问题解决式”的教学任务，建立起有一定氛围的学习环境，跟踪进行阶段性和终结性评价。（2）指导督促学生进行时间管理。网上学员学习时间安排可以是自由的、零碎的。学习内容相同，时间安排不同，学习方式亦不同，因此，帮助学生进行有效的、合理的时间安排是非常重要的。要采取一系列的措施，帮助学员预先安排时间，最好能通过技术平台对每一位学员的网上学习时间进行统计，针对没有达到学习时间的学生，教师可以发信息给予善意的提醒，也可以由学习小组组长协助教师对没有完成小组讨论的学员进行提醒。
2.学员与同伴之间的互动。利用学生最常用的工具。通过调查发现，是学员们利用最广泛的信息交流工具。它能够即时传送信息、即时交谈、即时发送文件和。群支持多人交流的服务，在群内除了聊天，还有空间服务。群这些功能能够很好地协助课程的网上教学平台实现和学员之间的合作交流。
3.学员与教学资源的互动。（1）网上学习资料采用对话式互动的撰写方式。对话式互动的撰写方式，能让学员感到有一位优秀的教师循循善诱地给自己授课，能起到加强吸引力的作用。比如，可以用这样的句子表达：“为了了解……让我们先思考……”；“该课题是新问题吗”；“该问题学习的困难在哪里呢”；“通过前面已学的知识能解决吗”。对话式互动撰写方式，一般要求撰写者以“我”、“我们”的口吻与学员进行探讨式的交流，这与教科书描述式的撰写方式是根本不同的，是网上教学弥补面授教学不足的关键举措。（2）辅导内容提供章节导航。网上学习资料的标题不要简单地用第几章作为标识，要同时提供章节摘要，让学员打开前就能对学习的内容有总体的了解，这样能让学员产生学习兴趣。章节导航先从学员身边的问题导人，促使学生有产生思考的互动愿望。

(二)以“问题解决式”教学方法推进教学实施

“问题解决式”学习，不是指“学习些什么”，而是指“如何去学”，如何培养学员独立思考的品质。“问题解决式”教学方法可以有以下教学流程设计：
1.问题的提出。提出的问题要有思想性、启发性和科学性，目的是充分调动学员的学习积极性，能激发全体学员主动参与。问题可以来自两个方面：一是现实生活实际；二是学科本身。问题的一个重要特征是其对于解决问题者的新颖性，使得问题解决者没有现成的答案，因而需要进行创造性的工作。
2.问题的探讨。探讨的问题要有主体性和目的性，以探索课程知识，培养思考能力为目标。采用的主要方法是谈话法、点拨法、讨论法和探索法等。可以采用实际工作、现实生活的经验分析、产生联想，得出解决学习问题的方法。有些课程可以利用实物、图片、视频帮助启发、点拨，让学员更方便地理解与掌握学习内容。
3.问题的解决。问题解决过程要主动，解决结果要达到教学目标。要顺利地进行“问题解决式”学习，其前提是利用已经了解、掌握的基础知识、基本技能和思维方法。在问题解决过程中，问题解决者要以积极探索的态度，综.合运用已具有的实际生活经验、能收集的可供帮助的资料，与能方便联系的同学一起合作完成。
4.结论的应用与发展。问题解决的结论出来之后还要引导学员进一步探讨其应用性，知识不是学习的目的，教学的最终目标是培养学员解决问题、学习知识的能力从而发展智力。这是一个教学内容得以提升的阶段，既巩固和应用新知，又解决实际的问题，还要在实践中对新知的理解上升到一个高度，这一步最好是在教师的引导下通过讨论和实践实现。

三、“基础会计”课程“问题解决式”教学案例

(一)教学内容

学习“账户与复式记账法”。

(二)教学目标

1.联系生活实际搞清楚账户的结构；理解账户期初、期末余额与本期借方发生额、贷方发生额之间的关系；会进行各源于：免费毕业论文www.618jyw.com
项指标之间的推算。
2.通过讨论理解复式记账的理论依据；进一步搞清楚资产类账户和权益类账户的不同性质；理解复式记账法的记账规则，会编制简单的会计分录。
3.完成整个学习过程中的讨论与练习后能掌握书本知识；学会理论联系实际的学习方法；提高分析问题与解决问题的能力；体会并熟悉自主、互助的学习方式。

(三)教学策略

针对这一部分内容，笔者设计了以下八个层层递进的问题，引导学员深入探究。
问题一：单位让你管理一项资产，要求做好资产的收发并随时能告知该项资产的最新数据，你该如何做？
问题二：要管理企业的资产我们要设置多少账户呢？
问题三：我们在管理好自己的资产同时是否也要记录好自己的负债、所有者权益以明确自己的责任？这两类要素又是如何进一步分类的呢？
问题四：为什么说“资产=负债+所有者权益”是一个恒等式，而“资产=负债+所有者权益+收入一费用”又能成立，两者矛盾吗？
问题五：收入、费用两要素又包含哪些账户呢？
问题六：账户左右两边是否应该做出规定：哪一边记增加、哪一边记减少呢？
问题七：什么是复式记账呢？与单式记账法相比较有何优势？
问题八：如何进行复式记账？

(四)活动步骤

网上教学活动由活动准备、布置学习任务、学习讨论、提交小组讨论结果、教师总结讨论结果、自主测试、作业评价、公布学习动态等八个环节来完成。
1.活动准备。在课程开课的第一堂面授课上就要将全班学员分成若干个讨论组，一般由七至八人组成一组，请有一定责任心的、学习积极性高的学员担任组长，并将这门课的教学总体设计告知每位学员。要求每个学习小组一开课就做到以下两点：（1）要求每个学习小组建立一个独立的讨论群。教师会定时将讨论题、学习内容通过群、网络BBS平台同时发出，因为是学员们使用最广泛的信息交流工具，即使离线状态下也能收到信息。（2）要求每个小组的组长在BBS课程论坛上发帖，版主置顶建立各小组的讨论专区。BBS课程论坛置顶的专区如下：第一层是教师的欢迎词及全班学生分组情况表；第二层是任务发布区；第三层到第六层是一至四组学员的讨论专区（假设全班学生分四组，如组数更多就往后顺延）；第七层学员讨论结果评价区；第八层是自主测试区；第九层是作业评价区；第十层是学习动态区。
2.布置学习任务。通过群、BBS提出任务要求，一般是三天一个问题，要求学员在规定的时间内通过小组协作完成讨论。比如，可以这样发帖：“请学员们思考一下：如果单位让你管理一项资产，要求做好资产的收发并随时通知该项资产的最新数据，你该如何做？问题结果务必于本月20日之前在你的小组群中回复。”
3.学习讨论。教师首先在群、BBS上发布讨论题，然后发出提示信息告知学员：相应讨论题可以查看的教材××页、可以浏览网上××文档、可以听××章节网络课程。要求学员通过网页浏览、教材阅读、互助讨论、自我经验启发等方式探究答案。比如，可以这样发信息：“友情提醒：该讨论题可以参考教材第三章第二小节，还可以在江苏电大‘基础会计’课程网页上直播课堂找到相关内容，另外，网上教学辅导栏目也有教师给出了讲解，但我更期待您从独特的视角给出更智慧的诠释。”
4.提交小组讨论结果。学员通过群将任务答案发给小组长，小组长在规定的时间节点上，将小组答案总结上传在BBS论坛里自己小组的讨论专区上。教师可以这样发信息督促小组长：“本次讨论时间已到，请务必于今晚之前将小组讨论内容汇总上传至讨论区，谢谢您的支持。”
5.教师总结讨论结果。教师及时在BBS论坛里对每个小组讨论答案进行点评并给出准确的答案，并鼓励、点拨学员进一步讨论结论的应用与发展。
6.自主测试。设计一组与讨论内容相关的练习题，上传到自我测试专区（同时发到群）。让学员通过练习巩固所学知识，教师也可以及时得到学员掌握情况的反馈信息。这是一个学以致用的环节，能让学员体会到自主学习的成就感。
7.作业评价。对作业测试中的错误进行解析引导，并将指导内容同时发在BBS论坛和小组群，及时替学员纠错。要求学员将没有解决的个性问题再进行小组讨论或发到BBS论坛请求教师帮助，要求学员抽时间完成书后的章节练习，完成课程网页上教学辅导里的讨论题与自测练习题，主动解决课程论坛上其他学员的问题。
8.公布学习动态。将小组讨论与作业测试情况公布到各小组的群。鼓励表扬答案准确的小组、赞赏有创新的小组，对应付了事没有认真讨论的小组也要给出善意的提醒。公布参与测试的学员名单（或人数），要求组长对没有完成讨论任务、没有进行网上自测的组员发出友情提醒，有时间的辅导教师也可以直接发信息督促学员跟上学习进度、完成学习任务，从而形成一个良好的学习氛围。