学生,运用TQM方式管理班级有感

作为技工学校班主任，笔者在教育与教学的过程中常常遇到一些理由：一方面，有部分学生学习没有目标，有的学生自由散漫、放任自我，有的学生对班级没有感情；另一方面，有的教师课堂制约小学语文教学论文力不足，班级纪律理由不少，更有班级学生的退学率高居不下。笔者在美国质量管理学家德明先生提出的TQM管理方式的启发下，尝试将企业的管理手段运用于班级管理，取得了一定成效。下面笔者将结合工作实践作以下几方面的探讨。

一、TQM的中心思想与班级理念的结合

所谓TQM(Total Quality Management)，即全面质量管理／全面品质经营，是一种全员、全过程、全企业的品质经营。它指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益，而实现永续经营。
中山市技师学院机械系模具设计与制造专业，为五年学制，班级人数为60人，20%的学生来自全国各地（除中山市），80%的学生来自农村，20%的学生是初中学习困难的学生。结合班级的实际情况，笔者对TQM的基本内容进行了改编，提出如下班级管理理念。
第一，提高教师服务学生的意识。学生是教师的客户，教师应明确工作重点，旨在培养最优秀的学生，让学生在成长的过程中获得提高自身的能力和工作能力，胜任将来的社会工作岗位。
第二，树立职业素质观念。班级管理必须使每个学生意识到岗位挑战，使他们主动承担责任以及自主学习，以适应社会变化。
第

三、停止采用分数或等级制度来将学生进行划分，消除学生的思想负担。

第四，提供优质的学习经验和策略教学论文，再全面共享、全面提高，代替期末考试、毕业考试等等。
第

五、与大中型企业进行校企合作，建立伙伴联系，采用多元办学。

第

六、使班级的每个学生都依据岗位的需求进行学习。

第

七、建立一套不断改善和提高的教学系统以及教育系统，以而改善产品（学生）和提高质量。

第八，对学生、教师以及学管人员进行职业教育和技能培训。
第九，建立 “班级知道”，相当于校园百科全书，协助学生解决学习、工作上遇到的理由。
第十，为每个学生制定一个教育与自我提高的富有作用小学数学教学论文的计划。
第十

一、创造一个的环境，鼓励学生积极参与学校的各项活动。

第十

二、减少对班主任和学生的工作指标（定量），通过学生实际能力目标的实现程度进行评定。

第十三，打破各教研室之间的界限，文化课、专业基础课、模具课、数控课的老师必须作为一个整体来工作，加强教研室与教研室之间、教师与教师之间的合作。
第十

四、转变初中数学教学论文学生、教师和学生管理工作人员的固有观念。

二、TQM管理方式实施感受

笔者所在的学校机械系的目标之一是“培养最优秀的学生”，故在教育体制上做了以内到外、以上到下的转变初中数学教学论文。总体上，所有课程和活动制定都经过刻意的安排。机械系人员分为两类：一类是“校内工作者”（学生、专业教师、班主任和其他管理人员），另一类是“校外工作者”（学术专家、生产技术人员、企业顾问、政府人员等等）。机械系所有的教育与教学活动都被设计成与全体工作者相关的活动。学校为学生向社会角色的转变作好准备，指导学生将来的就业之道，培养和进展学生的技能和心智，实现学生的奋斗目标；学生依据最高的任务指标来完成工作任务，以而完成课程学习。众所周知，教学资源的丰富程度对教学效果的实现有很大影响。在教学资源方面，机械系尽量提供学生所需要的环境，引进了一大批电脑、机床设备、教学设备，并为所有的学生在下午开放电脑工作室、机床设备和图书馆。学生就像海绵一样，不断地吸收知识和掌握新技术。

三、TQM管理方式对教师的要求

每个教师在每个学期的第一周都要对学生进行自尊和素质的教育。经过一周的教育，使学生们知道来学校的目的，让学生在心理上和物质上都准备好，并尽快投入学习。同时，班主任每周还要给学生上90分钟的职业教育课，并解决上周学生在学习与工作的过程中遇到的理由。
TQM管理方式激励笔者学校机械系的老师不断深思小学英语教学论文以改善教学策略教学论文。全面实行一体化教学方式后，模具教研室的一个老师说，他已经以一个80％的说教者变成了一个90％的引导者。现在，整个班级的工作常常不需要管理，因为学生都是自主学习和工作，教师就可以把多余的时间用于深入探讨学习课程上。每一门学习课程也在不断改善，经过对学生的全面调查，根据学生的学习意愿，对课程进行了增设和缩减。
此外，所有教师都必须完成流程图培训。流程图，即把时间跨度大、范围广的项目制成一张流程图，张贴在办公室显眼处，使每个教师都能看到自己在整个项目中的作用以及进程。优先培训教师，鼓励教师挑战自我，并对每一个教学环节进行评估。

四、TQM管理方式对学生的转变初中数学教学论文

在TQM管理方式下，学生和教师作为班级共同的管理者，独立制定个人和班级的奋斗目标，并定期评估自己的行为与优秀行为之间的差距。在班级里没有分数或等级评分制度，每件事情直到被认作与优秀标准符合才能算作完成，这个优秀标准高于常规考试的要求。
在每一个班级小组中，学生都具有一种归属感，并看到自己的价值所在。在同伴的正面压力下，学生主动参与制约小学语文教学论文和防止纪律理由发生。所有的学生都树立进取的目标，例如力争各科成绩达到优秀，避开违纪发生，减少迟到率等。在高级工班中，学生们自己备课，教室里不再需要班主任或教师，部分优秀学生还参加了低年级班级组织的学术交流会。每个学生都有一本“我要成功”手册，用以记录每天作业、每周计划、学期规划以及用图表记录进展情况。这所有这些做法的重点都是培养学生的自律能力和自我提高能力。TQM管理方式已经在企业的实践中得到证明,笔者经过大胆的探讨，以企业TQM管理方式管理班级也收获到一些意想不到的成果。
一是自入学以来，笔者班级连续6个学期获中山市技师学院“优秀班集体”称号，并有三学期获“优秀爱心班级”称号。二是自入学以来，每个宿舍均获得“文明宿舍”称号。三是“机械系班级文化建设评比”第一名。四是中山市技师学院“庆国庆、迎元旦”合唱比赛，获校三等奖、系三等奖。五是在中山市技师学院第五届铣工技能竞赛中，关则钊、莫凛生、李志华同学分别获得第一、第二、第三名。六是莫凛生同学获得“广东省省部属优秀学生干部”称号，先后两次获得“中山市技师学院特等奖学金”“十佳杰出学生称号”“中山市技师学院学习明星”称号。姚桂湖同学获中山市奥林匹克竞赛钳工第一名、“中山市技师学院技能明星”称号。陈裕民同学获中山市奥林匹克竞赛焊工第一名、“中山市技师学院技能明星”称号。黄敏伟、廖志添、郭惠贞、陈旭健、黄堂杰共五位同学先后获“中山市技师学院校园之星”称号……
五、小结
班集体应是一个“模拟社会”，每个学生应是课堂社会的主人、班级社会的“公民”。应确定学生在班级中的主人翁地位，尊重学生的人格，珍视学生的个性，真正使他们享受到、平等、自由的权利，以而唤起和激发他们参与班集体管理的责任感、使命感和义务感。在制定班集体管理的各项规章制度时，应该动员每一位学生积极参与其中，反复讨论。班集体管理要提倡学生自治自理，让班级学生全员参与，相互制衡，人人都是管理者，人人又都是被管理者。班级工作要做到“人人有事做，事事有人做”，且凡事皆有章可循。
（作者单位：中山市技师学院）