浅论家长做好托班家长工作感受结论

摘 要：前苏联教育家苏霍姆林斯基认为：没有家庭教育的摘自：毕业论文格式字体www.618jyw.com
学校教育，和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这一极其细微而复杂的任务。《幼儿园教育指导纲要》也明确指出：“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等合作的原则，争取家长的理解和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园如同一车两轮，只有同向运转，才能促进孩子的全面发展，真正做到“5+2=7”，因此，家长工作成为教师日常工作的重要组成部分，家长工作的顺利开展是日常教学的基石！
关键词：家仿；沟通；责任
2周岁的孩子，好比一颗刚刚破土而出的嫩芽，是那么的柔弱与娇小；进入托班，是他们跨入集体生活的第一步，无论是对宝宝还是对家长，都是一次不小的考验。进入陌生环境，宝宝会焦虑、哭闹、排斥；家长会担心、徘徊。此时，老师的角色是相当重要的——让宝宝顺利度过进入新环境的焦虑期，在幼儿园找到安全的栖息地，愿意上幼儿园；让家长放心、安心地工作。
结合我带托班的经验，谈几点关于做好托班家长工作的体会：

一、有计划、有目的的家访

1.开学前家访

“良好的开端是成功的一半。”为了达到事半功倍的效果，开学前与班上每一位家长预约家访，为了提高保教质量，还设计了家长调查问卷，包括幼儿情况（健康状况、饮食卫生习惯、基本生活自理能力、交往、兴趣爱好）及家长情况（文化程度、教育子女方式、入园后关注的问题、交流平台、对老师的建议、对幼儿园的建议），适时和宝宝进行互动游戏，让宝宝对老师有初步的认识。

2.学期中家访

所谓学期中家访，是指在日常教学中，根据幼儿的发展情况或需求进行的一次家访。如：小龙返回台湾接近一个月，返园后出现了不合群、没有规则等问题，我们当即与其妈妈约了时间，前往家访。认真地倾听妈妈叙述小龙返台的一个月生活，委婉地向妈妈讲述了返园后小龙的状态和表现，虚心地听取了妈妈的建议，
坦诚地交流了我们的想法，争取家园配合。

二、以诚相待，用心沟通

沟通是彼此心灵的一次交汇，首先，善待每一位孩子，家长从孩子身上能直观地感受到老师的“用心”；其次，对待家长要尊重、一视同仁，不是敷衍式的问候，更不是华而不实的表面工作，而是对家人般的坦诚与谦逊。为了让家长体会到这份“用心”，我们运用的途径是相当丰富的：有面谈、约谈、电话、博客、家校录录通、家园联系本、制作海报等，满足了不同家长的需求。
沟通是需要技巧的。所谓技巧，不是报喜不报忧，更不是“掩饰”或“说谎”，而是交流时的表达方式，是一门艺术。我的经验是：（1）先扬后抑，宝宝点滴的进步都值得家长喜悦；（2）实话实说，但要把握好“真话”的分寸和委婉的态度；（3）要淡化孩子的缺点和错误，尤其不要对孩子的错误下定论。提出孩子的错误，目的不是批评，而是希望家长支持，共同将孩子教育好。
这份用心之所以得到认可，是因为我们执著——
每天早上，主班老师负责组织宝宝们进行平行游戏，配班老师负责接待并与家长进行简短的沟通，沟通虽然短，但内容是有意义的，如：宝宝最近食欲差，向家长了解宝宝在家吃饭的情况，是否零食吃得多，还是身体不舒服。在第一时间沟通并采取相应措施，家长觉得老师的责任心在，心里暖暖的。博客，是我园的一大亮点，每周我们至少要更新3次，有图加文的日志，也有动画视频，让家长更直观地了解宝宝在园的一日生活。海报，是我们家长工作的另一个新颖途径。每周，我们会选取不同的活动内容，以图加文的方式展示，家长可以看到孩子活动的照片、对活动的介绍等。同时，家园联系本也受到了工作忙、没空接送宝宝的家长们的青睐，为此，我们选择宝宝在园时各个环节的照片打印粘贴并附上文字，让这部分家长对宝宝在园的情况、进步也了如指掌。

三、勇于承担责任，妥善处理宝宝间的纠纷

托班幼儿语言表达能力不完善，通常爱推人、抓人、咬人，有的宝宝甚至连续被欺负，难免引起家长的不悦。我的做法如下：
1.从自身找原因，明确指出这是自己工作的疏忽，并向家长说明事故发生的原因，尽量详细地描述出事情的经过，诚恳地道歉并力求家长谅解。
2.做好双方家长的工作，避免家长与家长之间产生误会或矛盾，争取“大事化小，小事化了”。
3.对于较严重的事故，及时向园长汇报，并做好家访工作，以平复家长情绪，阻止事态进一步发展。如：张××，不太会说话，刚开学那段时间，隔三差五被小朋友欺负，不是被推了摔跤，就是被抓伤或被咬，家长出现情绪我们也是可以理解的。常言道：有理不打笑脸人。我们以诚恳的态度、委婉的语言、真诚的道歉，给家长说明事情发生的经过以及我们将采取的措施，最终还是获得了家长的理解与宽容。日后工作中我们也更加关注他，使其不再受到伤害，用心呵护着他，使他情绪不受影响，愿意继续来幼儿园。
家长工作只是托班工作的一部分，是工作的切入点也是回归点。用心呵护每一位幼儿，尊重每一位家长是我们顺利开展家长工作的前提。只有得到了家长的认可，才能拥有家长的配合，从而使幼儿得到全面的发展。
（作者单位 江苏省苏州市吴江区天虹·丽湾艺术幼儿园）