探究用人试论如何开展企业用人指导科技

【摘 要】开展企业用人指导是组织实现人力资源组合，更是组织长期生存发展和实现战略目标的重要法宝。本文围绕着广东地区中小型企业技能人力的用人指导中存在的问题，简单论述了如何开展企业用人指导。
【关键词】中小型企业；用人指导；职业指导；人才招聘
本文主要论述了广东省中小企业技能人才招聘的用人指导，分析了在开展企业在人才招聘用人指导中存在的问题及原因，提出了四点实践作法。

一、开展企业用人指导存在的问题分析

(一)缺乏工作岗位分析指导，未能实现人员技能与岗位匹配

人员技能与岗位匹配，主要是讲胜任岗位要求，人才需要具备哪些基本技能，包括学历、专业、经验、动手能力、表达能力、有没有专业以外的其它技能等，具备这种技能，是做好一项工作的前提。要了解这些，对企业来说，就需要进行工作分析，明确岗位职责，把招聘职位的工作内容、特点、和对人员的技能要求等编制成职位说明书，让应聘者知道岗位的任职条件，接下来要怎么做，该怎么做等等。这样做，也能让企业的招聘人员时做到心中有数。但部分企业只是大概的做了一翻招聘岗位简单的描述，一般只写了工作经验和学历要求，使应聘者不知道该不该去应征，也不知道该岗位适不适合自己，企业也在招聘人员时因对岗位的要求不清楚，回答应聘人员的问题时也是含含糊糊，导致企业招不到人，技术人才又找不到工作的局面。

(二)缺乏岗位特点分析指导，未能实现人员特征与岗位匹配

中小型企业招聘的技能人才，用在不同的工作岗位上，不同的工作岗位，对从业人员有不同的人格特征要求。人员特征也是招聘中要考虑的重要因素，随着现在专业化分工越来越细，团队合作越来越重要，如果人员是以自我为中心、合作能力不强，就不适合在团队中工作。另外就是人员与团队的互补性，团队成员个性特征都很强，善于协调的员工就是发挥作用，死气沉沉的团队则需要性格开朗的人员活跃气氛。因此分析团队的特点，招聘合作性和互补性强的新员工，团队才能产生1+1大于2的效果。例如招聘业务岗位，企业要求从业人员的人格特征是开放性性格、善于社会交往、能自我激励、有充沛的精力、积极向上的信心、有可靠值得信赖的职业人格特征。但是不少企业招聘来的技能人才他们的人格特征与岗位要求不一。

(三)缺乏职业道德要求指导，未能实现人员价值观与企业文化匹配

好的职业道德一般是指责任心强、诚实正直、吃苦耐劳、积极主动等。缺乏职业道德要求指导，指企业在招聘时缺乏对应聘者的职业道德进行严格要求，多数企业在招聘人员时，往往强调工作经验和技能，而忽视了对人员的职业道德要求，例如：有没有责任心、对企业工作和荣誉的态度，是不是以企业为家；是不是诚实守信，是不是有时间观念，会不会经常为自己迟到、早退、工作不力找借口；有没有缺乏吃苦耐劳精神，是不是在工作上挑轻怕重；工作上是不是缺少主动性。

二、开展企业用人指导存在问题的原因分析

(一)对职业指导认识不清，影响了企业用人指导的开展

职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。而企业用人指导则是职业指导中一大重要的组成部分，然后，职业指导目前深入到企业还才刚刚开始，企业也只是大概的了解职业指导的表面概念，对职业指导没有真正认识，大部分企业都把职业指导误认为是人力资源管理，所以在用人指导上也是认识不到位，把用人指导普遍当着是企业普通招聘和安排招聘到岗，职业指导人员并没有运用到用人指导的九个步骤，例如：了解用人单位情况、介绍招聘方式、确定招聘方式、落实招聘计划、了解劳动关系、了解合同执行、问题分析、提出建议、协助制定方案。使企业在招聘时总是利用人力资源的那一套方案执行，所以才会多次出现了上面出现的三个问题，影响了企业用人指导的开展。

(二)对职业指导不够重视，影响了企业用人指导的开展

随着职业指导的重要性逐步升级，目前，一小部分中小型企业建立了职业指导办公室，但大部分中小型企业的职业指导几乎为零，没有建立专门的职业指导办公室，也没有配备专业、专职的职业指导人员。然而就在这一小部分的企业中也存在一个严重的“形式主义”现象。不少企业把用人指导工作看成是一项上级交给的任务，开设职业指导办公室也只是摆个位置。笔者据2013年2月份深圳市对摘自：毕业论文格式设置www.618jyw.com
企业开设职业指导的情况调查显示，有设立职业指导办公室的企业只有0.01%，其它的企业都是没有设立的，而又在0.01%的企业中，有职业指导师证的也是寥寥无几。这样的数字证明了目前大多数企业对职业指导还是不够重视，影响了企业用人指导工作的开展。

三、加大职业指导的力度，促进企业用人指导的有效开展

(一)密切结合职业胜任要素，实现人员的人格特征与岗位匹配

密切结合职业胜任要素，促进人员的人格特征与职业岗位匹配。职业胜任是指在职业活动中、个人能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态。符合这种要求，才有可能在职业活动中获得优秀的工作绩效。不同的职业对于个人的要求也是不同的。每个人都具有不同的特质，只有在适于自己的职业中才能最大限度发挥自己的作用。职业胜任的要素包括：一是知识水平，是指要能够很好地完成一个职位所赋予的相应的工作任务，就必须要掌握生产活动中所及的相关知识；二是技术能力，是一种通过训练而获得的、可以顺利完成某种工作任务的动作方式和动作系统；三是个人特质，个人特质包括个性的因素和自我形象、社会角色；四是动机水平，是指在特定的领域内，驱动、指导、选择个体行为的思想。

(二)加强职业道德要求的指导，实现人员价值观与企业匹配

企业职业指导人员要根据企业用人指导情况，根据《创新职业指导——新理念》的理论和知识、《创新职业指导——新实践》工作内容的五大部分的技能技巧，给中小型企业加强职业道德教育与指导，解决企业的职业道德要求和应聘者道德素质不匹配问题。具体做到：一是要以企业的道德要求为指导，通过开展一系列活动和训练来培养应聘者的道德价值观。二是进行职业指导课指导，通过职业指导课程学，帮助企业用人指导在职业道德要求指导上的不足。
综上所述，目前企业的竞争主是人才的竞争，所以开展企业用人指导非常有必要。人才的短缺是许多企业经常存在的问题，而招聘作为“招兵买马”的主要手段，被企业越来越频繁地使用，但在许多情况下，招聘往往是企业老总和用人部门烦恼的事情，经常是新招来的员工不太满意，满意的却又留不住，呆不长时间便离去。招聘人员为填补职位空缺乏而奔波，所以企业进行有效的人才招聘指导是很有必要的。但由于开展企业用人指导的时间短，经验不足，企业用人指导还存在各种问题。职业指导人员应把握机会，清楚地认识开展企业用人指导的重要性；澄清职业指导理念认识，认真区分职业指导和人力资源管理；努力实践，在实践中总结经验教训；向同行学习，把先进地区的经验引入工作中；勇于创新，开创新的方法、技术、工具和新的工作思路；用心服务于企业用人指导，挖掘企业的用人需要，结合企业的需要开展的用人指导。目前，企业用人指导还处在起步状态，职业指导人员还得用心去开拓、努力创新，使职业指导发挥出其最大的作用和重要性，帮助企业在用人指导上取得辉煌成就。
参考文献：
原劳动和社会保障部培训就业司中国就业培训技术指导中心.创新职业指导-新理念[M].中国劳动社会保障出版社，2005年4月第1版