阐述英语口语中职导游英语口语教学之我议

【摘 要】本文通过分析中职导游英语口语专业学生在模拟现场导游训练时存在的问题，并针对今年全国导游资格证模拟现场导游考试改革的新要求，试图为导游专业学生如何提高语言能力提出有益的建议。
【关键词】中职导游英语口语专业； 语言表达能力；语言表达训练方法
随着社会经济的发展，人民生活水平的不断提高，旅游业取得了快速发展，这就对导游员的基本素质提出了更高的要求。导游是一门学问，更是一门艺术，导游专业学生如要将这门艺术演绎得精彩纷呈，引人回味，就必须要不断地锻炼和提高自己的语言表达能力。

一、提高中职导游英语口语专业学生语言表达能力的重要性

近年来，随着旅游业的快发展，旅游热潮的掀起，虽然参考人员的学历已经涵盖了博士、硕士、本科、高职高专、中专职高等五个层次。面对激烈的竞争，中职学生由于自身基础知识、语言表达能力和工作能力都比较薄弱，通常成为竞争失败者的可能性居多。由此可见，要让中职导游英语口语专业学生在群雄竞争中脱颖而出，除了加强基础知识学习外，更为重要的是要提高他们的语言表达能力。笔者认为，提高中职导游英语口语专业学生的语言表达能力的一条非常有效的途径，就是要将培养学生良好的语言表达能力作为日常学习生活中的重点工作来抓，通过不断的学习和锻炼，以日益提高学生的语言表达能力。

二、目前中职导游英语口语专业学生语言表达能力方面所存在的问题

1.景点讲解死记硬背，缺乏新意

中职导游英语口语专业学生由于大部分来自农村，平时缺乏交流，再加上农村传统观念的影响，从而使他们在语言表达能力相对于城镇学生来说，就显得较差，再加上学习的主动性不强，对教材过分依赖，照背导游词，缺乏对导游词的理解，从而使其讲解缺乏新意，显得生硬而干涩。

2.语言表达能力差，说话缺乏引诱性

当前中职学校招收的学生基本上都属于基础教育教师眼中的 “差生”，他们在基础教育阶段基本上是“混”过来的。因此，这些学生不仅基础知识差，学习主动性缺乏，而且又不爱独立分析和思考问题，再加上进入中职后依然故伎重演，不思进取，对旅游景观所蕴含的文化从不进行理解消化，从而使他们在整个导游过程中出现表达上前言不搭后语、用词陈调、词不达意、语气生硬，甚至在遇到不知内容时就乱说一通的现象，这就使得他们无法与客人在交流上产生共鸣，最终导致整个导游行为的失败。

3.表情呆板，心理紧张

正如著名世界旅游专家帕特·里克所说的那样[ 帕特 里克说：“一个合格的导游应该是集专业知识、语言能力、专业技能、老练、圆滑，干练、幽默于一身的人。”由于导游工作是项独立性强，劳动强度大且复杂和语言要求较高的职业，因此，导游员必须是一个集专业知识、语言能力、专业技能、圆滑、干练、幽默于一身的人。然而，由于中职导游英语口语专业的学生年龄偏小，社会阅历少，再加上受生活圈子的限制，从而使他们交流对象基本上属“三点式”，即家庭成员、同学和老师，除此之外，他们几乎成为交流方面的哑巴。所以，当他们站在听众面前说话时，由于内心的怯弱，往往表现出发抖、表情怪异、手无处可放、呼吸急促、忘词、想词、说话断断续续和语无伦次的现象。

4.讲解缺乏神气，没有感染力

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游英语口语专业的学生由于受自身缺限的制约，大部分学生在导游过程中讲行解时，往往在很长一段时间里难以打开口腔，即使经过一段时间后能打开口腔，也会出现不是声音过小而让游客难以听清的现象，就是由于用嗓过度，而导致嗓子疲劳、声音沙哑的现象。同时，也会因为缺乏交流和交流艺术的学习，出现讲解时眼神游离听众，不与听者交流的现象。这一切都会使得整个导游过程中的讲解显得干涩无味，毫无感染力。

三、提高中职学生英语口语表达能力的措施

1.注重语言积累

熟读、背诵导游词范文。古人说，书读百遍，其义自见。所以我们在教学时要加强朗读和背诵的训练。对于旅游景点的妙处只有通过反复朗读才能体会到，语言表达技能的获得也只有靠反复的朗读，在不断的朗读感受中领悟。记忆、背诵是向大脑输入信息，储存知识财富，这是学语言表达的基础。
让学生直接感受语言，积累语言材料，了解多种的语言表达方式，就能学会运用语言文字准确地表达自己的观点，抒发自己的感情，从而提升语言表达能力。

2.努力营造轻松和谐的课堂氛围

学生不积极回答教师的提问，不主动参与交流，不上台演示，不仅与学生的课堂语言表达能力有关，与教师创设的课堂情境也有很大的关系。作为教师不能一味埋怨责怪学生，也应从自身的授课艺术上去找原因。教师不能只顾自己教学而无视学生的情绪，把学生当作“容器”去“填充”，而应用温和的语气、和蔼的态度、期待的目光去鼓励学生回答问题，努力为学生营造轻松和谐的课堂气氛，想方设法把学生喜问乐答的天性充分调动起来，让学生处于一种跃跃欲试的氛围之中。
总之，学生语言表达能力的培养作为中职学校导游英语口语专业日常训练的重要科目，需要有组织、有计划、有针对性地开展长期的训练，并不断的创新训练手段和方法，并交由社会去检验。只有这样，才能使学生更加适应岗位工作的需要，成为一名具有高超讲解能力的导游员。
参考文献：
窦志萍.导游技巧与模拟导游[M]，清华大学出版社出版
郭智慧. 浅谈如何提高中职学生的导游讲解能力[J]，大连旅游职业中专